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Symantec Corporation, el mayor proveedor de software de seguridad del mundo, anunció un paquete de compensación para los usuarios chinos por una versión actualizada defectuosa de su antivirus Norton, el cual paralizó a muchos ordenadores a través de China el mes pasado.
Los usuarios individuales afectados tendrán el periodo de validez para el antivirus extendido para 12 meses más, además de tener una copia de datos de seguridad gratuita y el software de restauración. Según la declaración de Symantec, aquellas empresas afectadas obtendrán la licencia para usar el Ghost Solution Suite.
La acción se realizó después de que usuarios chinos enfadados demandasen una compensación además de entablar un pleito contra la compañía.
La actualización de la versión china del software Norton, que empezó el 18 de mayo, identificó equivocadamente a dos archivos críticos del sistema operativo Microsoft XP como códigos maliciosos y los borró, causando el colapso de varios ordenadores.
Sin embargo, Symantec manifestó que unos 50,000 usuarios fueron afectados gravemente, “el cual difiere del informe de los medios”.
Se ha informado que millones de ordenadores en China han sido afectados por la versión actualizada defectuosa, mientras que algunos usuarios mencionaron que han sufrido graves pérdidas por el colapso del ordenador.
(spanish.china.org.cn)
27/06/2007