Piden anular pagos por el servicio de "roaming" para celulares en China

Los cobros por el servicio de " roaming" por parte de los dos únicos proveedores de telefonía móvil de China no son razonables y deben ser anulados o por lo menos reducidos, dijo el día 7 la Asociación de Consumidores de Beijing en una declaración.

La asociación, que trabaja para proteger los derechos e intereses legítimos de los consumidores, destacó que los altos pagos por el mencionado servicio, que permite a los usuarios desplazarse de un área de cobertura a otra sin perder la señal, figuraban entre las quejas recibidas con mayor frecuencia.

La mayoría de los 539 millones de suscriptores al servicio de telefonía movil en China pagaron entre un 33 y un 50 por ciento más por las llamadas telefónicas hechas o recibidas en sus teléfonos celulares desde o hacia otras provincias.

Los proveedores del servicio dijeron que tal tipo de pagos se destinó a cubrir los costos de operación extra cuando las llamadas entre provinciales fueron transferidas de un operador local a otro.

Sin embargo, expertos en el área señalaron que las nuevas tecnologías han reducido los costos de operación, y otros arguyeron que el "roaming" no genera costos adicionales para los operadores.

La reducción de los cobros por este concepto también se ha convertido en una tendencia mundial. "Muchos países desarrollados de Europa, América del Norte y Asia ya han anulado este tipo de cobros", sostuvo el profesor de la Universidad de Correos y Telecomunicaciones de Beijing, Zeng Jianqiu.

La Comisión Estatal de Desarrollo y Reforma y el Ministerio de Industria Informática planean celebrar una audiencia a finales de este mes en Beijing para reajustar el precio del servicio de " roaming" a nivel nacional.

A dicha reunión podrían asistir cinco consumidores, entre ellos uno de Beijing, así como representantes de los proveedores del servicio celular, expertos, académicos, y funcionarios de los departamentos pertinentes.

Según una fuente de la asociación, la audiencia ofrecerá una plataforma para los diferentes grupos interesados.

China cuenta ahora con dos proveedores del servicio de telecomunicaciones móviles, China Mobile y China Unicom.

En vista del creciente número de quejas de los consumidores sobre los altos beneficios de la industria de telecomunicaciones generados por sus precios monopolísticos, desde el año pasado el gobierno ha urgido a las compañías a ofrecer precios más bajos y suspender el cobro de las llamadas entrantes. Anteriormente los operadores chinos cobraban tanto a quienes marcaban como a quienes recibían las llamadas.

Los esfuerzos por reformar el monopolio han llevado a una reducción del 13,6 por ciento en los cobros de telecomunicaciones en 2007, según el Ministerio de Industria Informática.(Xinhua)
08/01/2008