El número de quejas presentadas por los ciudadanos chinos, a través de cartas o personalmente, con miras a resolver sus problemas a través del gobierno central y los órganos jurídicos superiores, creció en 2003.

Más del 80 por ciento de las quejas son razonables y, pueden y deben ser resueltas por los gobiernos locales, según informó Zhou Zhanshun, director de el Buró Estatal de Recepción de Cartas y Visitas.

Además del citado departamento, la oficina de atención a quejas del Comité Permanente de la Asamblea Popular Nacional (APN), máximo órgano legislativo de China, es uno de los departamentos más ocupados en gestiona las quejas procedentes de todo el país.

De acuerdo con las estadísticas de la oficina, se han gestionado un total de 52,852 cartas y otros 17,063 casos sobre negligencia administrativa y otros problemas han sido presentados al Comité Permanente de la APN entre el 1 de enero y el 26 de noviembre de 2003.

Un 40 por ciento de las quejas son dirigidas a la policía, tribunales y fiscalías a distintos niveles, un 33 por ciento a administraciones locales, un 13 por ciento a casos de corrupción y otro 11 por ciento a injusticia.

La mayoría de los casos deberían ser tratados por las autoridades locales, pero la gente prefiere que el gobierno central y la APN les ayuden a resolverlos debido a la falta de eficacia y a la negligencia de los gobiernos locales.

La revista Oriental Outlook, con sede en la metrópoli oriental de Shanghai, señala en un artículo que el nuevo ejecutivo chino ha prestado gran importancia a la resolución de las quejas presentadas por cartas o personalmente.

La ausencia de un sistema satisfactorio en el que cada cuerpo acate su responsabilidad ha sido un factor clave del problema, al que se une la mentalidad china de admiración al poder cuya palabra vale más que nada.

Sin embargo, las administraciones locales han puesto en marcha esfuerzos para cambiar esta situación. En Guiyang, capital de la provincia suroccidental de Guizhou, el poder legislativo local, junto a los jueces, fiscales y abogados, reciben a los ciudadanos el primer el día 28 de cada mes.

En Shanghai, centro económico y financiero del país, el poder legislativo municipal atiende las quejas al mismo tiempo que se investiga el comportamiento de los líderes del gobierno y jefes de tribunales.

Además, varios diputados locales han hecho públicas sus direcciones de correo electrónico para que los ciudadanos puedan ponerse en contacto directamente con ellos.

(XINHUA-CRI)