Durante el Festival de la Primavera es una odisea para los extranjeros comprar billetes de tren en China

Pueblo en Línea  2016:01:27.14:27

Durante el Festival de la Primavera es una odisea para los extranjeros comprar billetes de tren en China

Extranjeros en la estación de tren de Shanghai. (Foto: Gao Erquiang)

Beijing,27/01/2016(El Pueblo en Línea)- Además de la barrera del idioma y las diferencias culturales, la alta demanda de viajes debido a la Fiesta de Primavera hace díficil que los extranjeros puedan adquirir billetes de tren en China.

Se pronostica que más de 300 millones de personas se desplazarán durante el Año Nuevo Chino.

La mayoría de las estaciones de tren no proporciona servicios en idioma inglés para los viajeros internacionales, aunque existe una línea telefónica que mantiene un servicio en inglés.

La compañía de trenes de China sugirió a los extranjeros que durante esta época traten de viajar acompañados por chinos que puedan auxiliarlos a la hora de comprar los boletos.

El sistema oficial de reserva en línea, aunque funciona desde el 2011, aún no tiene servicio en inglés. Para los extranjeros que dominan el idioma chino también las posibilidades son limitadas, ya que sólo pueden hacer un máximo de cuatro reservas. Y una vez que se hace la reserva en línea, los viajeros tienen que recoger los boletos físicos en las estaciones o solicitar su envío postal.

"Para comprar un boleto en la ventanilla de la estación tienes que hablar chino. No hay información en inglés o miembros del personal que hablen el idioma”, afirma Milou Pol, holandesa que reside en China desde abril del 2015.

Pol, que trabaja para una compañía de educación superior, añadió que la reserva en línea es una buena opción y que los sitios web de viajes, que no son el sitio oficial de la empresa de trenes de China, sí tienen una versión en inglés.

"La compra de boletos en la taquilla no es lo más conveniente para un extranjero residente que no hable mandarín", admite Robin Wordsworth, canadiense residente en Beijing.

Cierta vez, Wordsworth quedó varado durante dos días en un viaje entre Kashgar y Urumqi, en la región autónoma de Xinjiang Uygur, cuando el tren se paró debido a una tormenta de arena.

"El desierto no es el lugar más agradable para esperar que mejoren las condiciones climatológicas, en verano y con el aire acondicionado apagado. La única comida disponible era sopa picante de fideos, lo que me hacía sudar más”, recordó Wordsworth.

El Ministerio de Transporte estima que durante el Año Nuevo Lunar se realizarán 2,91 millones de viajes por el interior de China.

Nancy Gabriel, profesora estadounidense confiesa que terminó frustada cuando intentó comprar un billete de tren Beijing-Chongqing.

"Se agotaron en un abrir y cerrar de ojos. Esta ruta es muy popular durante el Año Nuevo Chino. Le sugiero a los visitantes y residentes extranjeros que, durante la Fiesta de la Primavera, se abstengan de viajar o reserven con tiempo sus boletos de tren".