Samsung confirma que defectos en la batería provocó los graves problemas del Galaxy Note 7

Pueblo en Línea  2017:01:24.15:21

Samsung confirma que defectos en la batería provocó los graves problemas del Galaxy Note 7

Un vendedor muestra un teléfono inteligente Samsung Galaxy Note 7 en una tienda de Seúl, Corea del Sur. [Foto: Agencias]

Seúl, 24/01/2017 (El Pueblo en Línea) - Samsung afirmó este lunes que los defectosos de la batería fue la causa de los casos de incendios de su galardonado teléfono inteligente Galaxy Note 7. Esta declaración llega después de la suspensión del producto en el mercado desde hace ya tres meses.

En una comparecencia especial ante la prensa acreditada en Seúl, ejecutivos de Samsung precisaron que la combinación del diseño de la ultrafina batería y otros problemas de su fabricación fueron los causantes directos de los lamentables accidentes de algunos Galaxy Note 7 en diversas partes del mundo.

Las conclusiones están basadas en dos investigaciones realizadas por las empresas estadounidenses UL y Exponent, que examinaron las baterías y efectuaron un análisis de la cadena de suministro en la empresa alemana TUV Rheinland.

El primer grupo de los dispositivos llevaba baterías con separadores finos entre las capas positiva y negativa, lo que plantea la posibilidad de un cortocircuito interno, de acuerdo con el examen de desmontaje de UL.

La dimensión ultrafina de las baterías fue considerada por los expertos como una de las principales razones del sobrecalentamiento del Galaxy Note 7. El espacio físico insuficiente de la batería pudo inducir a los electrodos positivos y negativos a rozarse y chispear.

Sajeev Jesuda, uno de los ejecutivos de la UL, destacó que la mayor densidad de energía en las baterías puede exacerbar la gravedad del fallo en términos "generales".

La deformación se encontró especialmente en las esquinas superiores derecha de las baterías, factor que demuestra la incapacidad de protección ante cortocircuitos internos.

Además, el Galaxy Note 7 fue ensamblado con baterías que tienen varios problemas de fabricación, incluyendo la falta de cintas de aislamiento, irregulares en las superficies y falta de delgados separadores. Esos factores también condujeron a cortocircuitos internos.

El exhaustivo análisis del Galaxy Note 7 no evidenció problemas de hardware y software causantes de calentamientos e incendios espontáneos.

Kevin White, científico principal de Exponent, dijo a periodistas que el primer grupo sufrió daños no intencionales en los devanados del cátodo en la esquina más cercana a la pestaña negativa, diciendo que fue causada por el diseño de la bolsa.

Tampoco los investigadores encontraron ningún error en los procesos de logística y montaje en las fábricas de Corea del Sur, China y Vietnam que hayan podido vulnerar la seguridad de la batería.

Holger Kunz, vicepresidente ejecutivo de la empresa alemana TUV Rheinland, concluyó que el análisis de la cadena de suministro no demostró anomalías u otros peligros evidentes para la integridad de la batería del Galaxy Note 7.