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Aeropuerto panameño es premiado como el mejor de América Central y el Caribe

PANAMA, 21 mar (Xinhua) -- El Aeropuerto Internacional de Tocumen, en la Ciudad de Panamá, fue distinguido hoy miércoles en Estocolmo, Suiza, como el mejor de América Central y el Caribe.

La empresa Tocumen S.A., que administra la terminal aérea, precisó que el reconocimiento se hizo tras una votación en el certamen de los "World Airport Awards", que tuvo lugar en la terminal de pasajeros Expo en Estocolmo.

El certamen estuvo coordinado por la compañía auditora y de análisis y aeropuertos a nivel mundial Skytrax de Reino Unido.

Según información de Tocumen, el principal aeropuerto de Panamá fue reconocido con el premio al "Mejor staff y servicio al pasajero".

"Felicitamos al Aeropuerto Internacional de Tocumen por su éxito al ganar este importante premio de satisfacción del cliente para 2018, y que continúa dominando las calificaciones de calidad para esta región siendo un ganador repetido de estos premios", expresó el director ejecutivo de Skytrax, Edward Plaisted.

La administración del aeropuerto de Tocumen remarcó que los "World Airport Awards" son los galardones más prestigiosos para la industria aeroportuaria y, explicó, que son votados por los clientes en la mayor encuesta anual de satisfacción del usuario a nivel mundial.

Apuntó que los premios son considerados como el punto de referencia de calidad para la industria aeroportuaria mundial, evaluando los servicios al cliente y las instalaciones en 550 aeropuertos en todo el mundo.

Tocumen S.A. también sostuvo que para la encuesta, realizada entre agosto de 2017 y febrero de 2018, se utilizaron 13,7 millones de cuestionarios aeroportuarios.

Las respuestas fueron aportadas por clientes de más de 100 nacionalidades, quienes opinaron sobre la facturación, llegadas, transferencias, compras, seguridad e inmigración hasta la puerta de salida en diferentes aeropuertos.

Actualmente, el Aeropuerto Internacional de Tocumen está en proceso de ampliación para lo cual se estimó una inversión total de unos 1.000 millones de dólares.

La obra principal de la ampliación del aeropuerto panameño será la construcción de la Terminal 2, cuya inversión se estimó hace unos meses en unos 800 millones de dólares.