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Baidu y Ctrip se asocian para promover turismo inteligente

Actualizado a las 18/02/2019 - 10:16
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BEIJING, 17 feb (Xinhua) -- El gigante de inteligencia artificial (IA) chino Baidu se asoció con la principal agencia de viajes en línea de China, Ctrip, para volver más inteligentes los servicios de viaje.

Baidu Cloud, la unidad en la nube de Baidu, hará uso de sus capacidades de computación en la nube y de IA para ayudar a Ctrip a mejorar la eficiencia de operación y la experiencia de los clientes, así como a reducir costos, dice un acuerdo suscrito la semana pasada.

Esta asociación se expandirá más allá de la infraestructura de tecnología de la información para llegar a escenarios específicos de negocios como digitalización de servicios al cliente de Ctrip y desarrollo de planes de viaje personalizados basados en análisis de macrodatos sobre los intereses y preferencias de los usuarios.

Ctrip aspira a ser más que un proveedor de servicios tradicionales de turismo que incluyen reservación de boletos aéreos y de hoteles, ya que la compañía está intensificando los esfuerzos para ofrecer asesoría y beneficios de viaje personalizados basados en la tecnología, dijo la directora general de Ctrip, Jane Sun.

Las dos compañías también explorarán una amplia gama de servicios inteligentes en más escenarios como tecnología de voz y conducción autónoma.

Los sectores tradicionales en China están presenciando una integración más rápida con la computación en la nube, la IA y otras nuevas tecnologías conforme continúa la modernización de la segunda mayor economía del mundo. En los tres años pasados, Baidu Cloud ha trabajado con más de 2.000 socios en más de 30 industrias, que van desde finanzas hasta educación.

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