Viejas marcas nacionales resurgen en línea

(Foto: cortesía de la marca Bee&Flower)

Por Cui Jia

Las antiguas marcas chinas de cuidado personal y cuidados del hogar que habían perdido popularidad debido a la falta de estrategias inteligentes de mercadeo, han regresado con fuerza después de su buen desempeño en la venta por Internet mediante la transmisión en vivo.

El 9 de septiembre, el principal influyente de productos en línea de China, Li Jiaqi, inició una controversia cuando defendió en Taobao Live, la plataforma de transmisión en vivo de Alibaba Group, a una marca china de cosméticos que vende un bolígrafo de cejas y dos recargas por 79 yuanes (10.8 dólares), y se cuestionó si los seguidores trabajaron lo suficiente para ganar más.

Los comentarios de Li, ocurridos después de que un usuario afirmara que los productos de la marca eran demasiado caros, provocaron indignación entre los internautas que defendieron que el influencer no tenía derecho a cuestionar las elecciones de trabajo de las personas ni juzgarlas.

La controversia se convirtió rápidamente en una bendición para muchas antiguas empresas chinas, como la marca de cuidado del cabello Bee & Flower y la marca de cuidado del hogar Super 28, que aprovecharon la oportunidad para demostrar que podían ofrecer productos con una buena relación calidad-precio.

Bee & Flower, fundada en 1985 y que una vez fue un nombre familiar en China, lanzó una oferta de promoción de 79 yuanes. El conjunto combinado comprende dos botellas grandes de champú y una botella grande de acondicionador.

Feigua, un proveedor de datos de ventas de transmisión en vivo, dijo que el número de seguidores en la cuenta de Bee & Flower en la plataforma china de videos cortos Douyin, comenzó a dispararse el 11 de septiembre. Hasta el viernes, la marca había atraído a 559,000 seguidores y las ventas generadas durante una sesión de transmisión en vivo la semana pasada superaron los 25 millones de yuanes.

Super 28, fundada en 1950, contó el 13 de septiembre con tres empleados de la fábrica en una sesión de transmisión en vivo de Douyin. El trío, no acostumbrado a estar en el centro de atención, recibió el primer día algunos consejos útiles de los espectadores sobre cómo enumerar productos durante una sesión de transmisión en vivo.

La sinceridad del trío y la calidad de los productos ayudaron a la cuenta Douyin de la marca a atraer a más de 1,61 millones de seguidores en el segundo día, y todas las existencias disponibles se agotaron.

Muchos internautas se declararon sorprendidos al ver que algunas marcas, que eran populares durante su infancia, todavía existen. Shanghai Yaozao, fundada en 1959, todavía vende jabones de azufre; Yumeijing, fundada en 1958, continúa especializándose en productos para el cuidado de la piel para niños; y Garden, fundada en 1926, produce productos horneados de alta calidad, incluyendo galletas y panes.

Además de promocionar sus propios productos, muchas marcas antiguas también optaron por introducir otras marcas chinas durante sus sesiones de transmisión en vivo.

Algunas marcas ganaron más respeto después de que los seguidores se enteraron de que las empresas matrices habían donado dinero y bienes para ayudar a China a ganar la Guerra de Resistencia contra la Agresión Japonesa (1931-45) y llevar a cabo trabajos de socorro durante los desastres naturales.

Muchas marcas, incluidas Bee & Flower y Super 28, no transmitieron en vivo este lunes, que fue el 92 aniversario del incidente del 18 de septiembre que marcó el inicio de la invasión japonesa de China, y en su lugar pidieron a los seguidores que recordaran la historia y apreciaran la paz.

Liu Xing, residente en Beijing, asegura que la semana pasada compró productos de cuidado personal de antiguas marcas chinas después de conocer sus ingredientes de calidad y la historia de las marcas.

"El empaque de estos productos puede no ser tan elegante como los de las grandes marcas, y las compañías pueden no ser capaces de permitirse lanzar costosas campañas de mercadeo, pero la calidad de los productos y sus precios me sorprendieron. Ojalá hubiera sabido antes sobre estas viejas marcas chinas", afirmó Liu.