China se convierte en la primera elección en comercio electrónico de la República de Corea

AliExpress vende productos con licencia oficial de Gangwon 2024 en Seúl, República de Corea. [Foto: Agecia de Noticias Yonhap]

Por Fan Feifei

China se convirtió en la primera opción de compra directa en el extranjero para los surcoreanos el año pasado, superando a Estados Unidos por primera vez, lo que los expertos del sector atribuyeron a la creciente demanda de los consumidores surcoreanos de productos rentables a través de las plataformas chinas de comercio electrónico transfronterizo, de rápido crecimiento.

Los compradores surcoreanos gastaron 6,75 billones de wones (5.000 millones de dólares) en compras en línea de productos extranjeros en 2023, un 26,9% interanual más, según un informe de The Korea Times, que cita datos de Statistics Korea.

Del total de lo gastado, China representó 3,28 billones de wons, es decir, alrededor del 48%, lo que supone un enorme aumento del 121,2% en comparación con el año anterior, según el informe.

EE. UU., que tradicionalmente ocupaba el primer puesto como opción de compra directa en el extranjero favorita de los compradores surcoreanos, se situó en segundo lugar, con 1,85 billones de wones de las transacciones anuales, o el 27%, una caída del 7,3% interanual.

El informe también señala que es probable que la fortaleza de China en el mercado de compra directa en el extranjero persista por el momento, dado que el enorme mercado de consumo chino sigue expandiéndose junto con el sólido y eficiente panorama de compras en línea del país.

Según los expertos, los mercados transfronterizos chinos, como AliExpress, del gigante tecnológico Alibaba Group, y Temu, propiedad de la empresa de descuentos PDD Holdings, están ganando popularidad entre los consumidores surcoreanos, gracias a sus productos rentables y a sus numerosas promociones en línea.

AliExpress y Cainiao Group, el brazo logístico de Alibaba, lanzaron a principios de enero en la República de Corea un servicio de entrega urgente en siete días para paquetes de gran tamaño. Los consumidores surcoreanos pueden así recibir muebles, electrodomésticos y otros productos grandes en siete días.

AliExpress anunció el año pasado sus planes de invertir unos 100.000 millones de wones en la República de Corea, en un intento de ofrecer productos más atractivos y una mejor experiencia de compra transfronteriza a los consumidores locales, en un momento en que el minorista online ha intensificado su esfuerzo por reforzar su presencia en el creciente mercado del comercio electrónico transfronterizo.

La empresa también ha lanzado un nuevo servicio llamado "AliExpress Choice" en la República de Corea, que ofrece a los clientes envíos y devoluciones gratuitas, así como garantías de entrega y precios aún más asequibles.

Temu, que ofrece una amplia selección de artículos fabricados en China, como ropa, electrónica, joyas, zapatos, bolsos y cosméticos a precios competitivos, comenzó sus operaciones en la República de Corea en julio. Lanzada en Estados Unidos en septiembre de 2022, la compañía ya se encuentra presente en más de 40 países de Norteamérica, Europa, Asia y Oceanía.

Según la empresa de estudios de mercado de aplicaciones para teléfonos inteligentes WiseApp, AliExpress se convirtió en la aplicación de comercio electrónico con mayor número de nuevos usuarios en la República de Corea en 2023, obteniendo una media de unos 3,71 millones de nuevos usuarios cada mes y con 7,07 millones de usuarios activos mensuales en el país en noviembre, mientras que Temu atrajo a una media mensual de 3,54 millones de usuarios.

Zhang Zhouping, analista independiente que lleva más de una década siguiendo de cerca el sector del comercio electrónico transfronterizo, declaró: "En los últimos años, las plataformas chinas de comercio electrónico han acelerado los pasos para ampliar su huella global mediante la oferta de subsidios a las compras y el lanzamiento de campañas promocionales, aumentando su influencia en los mercados de ultramar, incluida la República de Corea."

Los compradores extranjeros prefieren cada vez más los productos chinos asequibles de alta calidad, según Zhang.

"Los minoristas chinos en línea tienen que encontrar sus propias ventajas en términos de precio, servicio, calidad, cadenas de suministro y logística, tener un profundo conocimiento de las políticas pertinentes en los mercados locales, y cumplir con las leyes y reglamentos para asegurar la buena reputación de sus marcas", recalcó.