Nuevo servicio de eliminación de recuerdos para reparar corazones rotos

Liu Wei oculta los rostros de las fotos de la boda con pintura en aerosol antes de ponerlos en la trituradora en un centro de eliminación de residuos en Langfang, provincia de Hebei. [Foto: proporcionada a China Daily]

Por Wang Qian

Cuando el amor termina, ¿qué pasa con los recuerdos? Es una pregunta a la que se enfrentan la mayoría de las parejas que se separan. Afortunadamente, un centro de eliminación de residuos en la provincia de Hebei, en el norte de China, parece proporcionar una solución. La instalación en Langfang destruye cientos de fotos de bodas y las envía a un incinerador de una planta de energía, donde se convierten en polvo, al igual que esos matrimonios que alguna vez fueron felices.

El negocio ha demostrado ser un éxito con más de 200 clientes, que han enviado varios recuerdos, principalmente fotos de bodas, de todo el país. Liu Wei, de 41 años y residente de Beijing, lanzó el servicio a principios del año pasado. Desde entonces, ha ayudado a destruir artículos personales no deseados como teléfonos inteligentes, computadoras portátiles y documentos.

"Las fotos de bodas son solo una parte de nuestro negocio, aunque fue más allá de mis expectativas lo mucho que llamó la atención del público y de los medios de comunicación. Tal vez sean las emociones y las historias detrás de la necesidad del servicio lo que resuena con el cambio de actitudes hacia el matrimonio", asegura Liu.

Estos cambios de actitud se reflejan en los últimos datos del Ministerio de Asuntos Civiles, que muestran que en los tres primeros trimestres del año pasado, más de 1,97 millones de parejas se divorciaron, un 1,4 por ciento más que el año anterior.

"El divorcio, que solía ser un tabú social, ya no es un tema que la gente sienta que no se puede discutir públicamente. Es un fenómeno común, que se puede ver entre los nacidos a finales de la década del 70 y principios de la década de los 80. He visto a muchas personas divorciarse, y algunas, aunque todavía están casadas, tienen citas con otras personas", precisa Liu.

Al hablar del éxito del servicio de eliminación de recuerdos, Liu piensa que tal vez proporcione una plataforma de discusión para que se escuchen diferentes opiniones.

Debajo de sus publicaciones en la plataforma de videos cortos Douyin, un comentario de un usuario con el nombre "Caicai" dice: "Es una sorpresa descubrir que la parte más fuerte de un matrimonio son las fotos de la boda". Aunque suene irónico, para muchas parejas en China, romper las fotos de la boda después de un matrimonio fallido no es una tarea fácil.

Destrucción de las fotos de boda. [Foto: proporcionada a China Daily]

Las sesiones de fotos, previas a la boda, son una parte popular de la cultura moderna de las bodas en China. Por lo general, cuestan mucho dinero, desde cientos a decenas de miles de yuanes. Son fotos de fantasía que se imprimen en lienzos acrílicos resistentes e ignífugos.

"En conclusión, no hay una forma adecuada de lidiar con estas fotos cuando termina una relación", asegura Liu, y agrega que algunos lienzos son tan sólidos que no se pueden cortar con tijeras ni dañar con un martillo. Asimismo hay algunas personas que piensan que quemar fotos de los vivos trae mala suerte.

Hasta ahora, miles de personas, más del 60 por ciento han sido mujeres, han contactado a Liu para consultarle. Cuando se toma una decisión, los clientes enviarán su paquete por correo, incluidas fotos, vestidos de novia y otros recuerdos. Los precios varían según el peso del paquete. Un conjunto de fotos de bodas que pesa unos 5 kilogramos cuesta 89 yuanes (12,37 dólares).

Liu indica que para proteger la privacidad de los participantes, los rostros de las fotos se ocultarán con pintura en aerosol antes de colocarlos en la trituradora. Además, se grabará o transmitirá en vivo el proceso de trituración.

Liu piensa que para algunas personas, su servicio actúa como un ritual catártico que les proporciona un cierre, ayudándoles a dejar atrás el pasado y seguir adelante. Y agrega que, además de las fotos, se han enviado al centro varios recuerdos como zapatos de boda, edredones y diarios.

Aunque se apega a su principio de nunca meterse en los asuntos privados de sus clientes, Liu confiesa que algunas personas lo ven como el "agujero del árbol" para sus historias de desamor. La consulta más larga que hizo duró desde la tarde hasta la medianoche.

Había una mujer de la provincia de Shandong que se quejaba a Liu de que su marido la había estado engañándola durante varios años y que había criado a su hijo sola. Después de más de una hora, todavía no podía decidir si solicitar el divorcio o no.

"Cuando personas como ella siguen hablando de su relación, indica que todavía están dudando. Debido a que es un gran paso para ellos, los escucharé y les dejaré pensar detenidamente antes de tomar una decisión final", subraya Liu.

Varios recuerdos no deseados, principalmente fotos de bodas, se envían al centro para triturarlos. [Foto: proporcionada a China Daily]

Aunque enfatiza que los negocios son negocios, Liu admite que el apoyo emocional ocupa mucho tiempo en su comunicación diaria con sus clientes potenciales.

Recuerda a un hombre de Baoding, Hebei, que se puso en contacto con él para destruir las fotos de su boda inmediatamente después de que le entregaran el paquete. Pero, al día siguiente, el hombre dijo que el plan podría cambiar. Al día siguiente, envió un mensaje de texto: "Mi esposa ha vuelto".

Desde entonces, Liu ha organizado un servicio de almacenamiento para los clientes que todavía están indecisos sobre si seguir adelante con la eliminación de sus recuerdos.

Después de haber escuchado cientos de historias de traición, Liu dice que su corazón se ha endurecido un poco, pero la muerte, el dolor y la pérdida aún lo estremecen.

En abril del año pasado, Liu publicó un video en Douyin después de que un hombre le pidiera que triturara un ramo de rosas naranjas para despedirse de su exnovia, quien falleció durante la pandemia de COVID-19. Recientemente se casó con su nueva pareja y necesita una sensación de cierre, pero no quería que su esposa se sintiera incómoda.

En diciembre, un hombre llamó a Liu para destrozar las fotos de su boda después de la repentina muerte de su esposa. El hombre le pidió a Liu que ocultara los rostros con cuidado, porque sus suegros aún no se habían enterado de la triste noticia.

"Cada vez que recibo este tipo de solicitudes, me llega al corazón, y espero que mi servicio pueda aliviar su dolor", subraya Liu.

Desde que su negocio llegó a los titulares, varios directores de cine, autores y artistas se han puesto en contacto con él en busca de cooperación o inspiración. Liu rechaza la mayoría de ellos, porque no quiere que el dolor y el sufrimiento de los demás se conviertan en una mercancía. Un artista quería usar las piezas trituradas en una obra de arte, pero Liu se negó.

Sin embargo, ha accedido a cooperar con A Mom, una organización benéfica con sede en Beijing que apoya a madres solteras. Cuando recibe clientes que son madres solteras, Liu ayudará a la organización benéfica a llegar a los necesitados.

Si bien la mayoría de los comentarios en su video tienen una actitud positiva hacia su negocio, algunos adoptan un tono más ácido. Un usuario de Douyin llamado Dayangcong escribe que es una industria que "prospera con la creciente tasa de divorcios". Otro describe el servicio como "una fosa común para el amor".

No importa lo que la gente diga sobre el negocio, Liu se siente bien con los comentarios que recibe de sus clientes.

Aunque aún no ha obtenido ganancias del negocio, Liu piensa que es un mercado prometedor, que no solo se trata de ganar dinero, sino también de reparar corazones que alguna vez se rompieron.