Experiencias de un diseñador de moda serbio que usa el pago móvil en China

Por Li Zong, Diario del Pueblo

Recientemente, China emitió un documento sobre la optimización de los servicios de pago y la mejora de la comodidad de pago, con el objetivo de satisfacer mejor las diversas necesidades de pago de las personas mayores y los viajeros extranjeros.

¿Cómo se sienten ahora los extranjeros acerca de los servicios de pago que tienen en China?

Encontremos la respuesta junto a David Van de Kamp, diseñador de moda serbio.

【15:00, 27 de marzo, Registro en el hotel】

Van de Kamp viajó a China esta vez para asistir a la tercera Exposición Internacional de Textiles y Prendas de Vestir Chaoshan, celebrada en Shantou, provincia de Guangdong, del 28 al 30 de marzo.

El 27 de marzo llegó al hotel de Shantou que había reservado. El check-in le llevó apenas unos minutos.

"No hablo mucho chino, pero el check-in se realizó sin problemas. Entregué mi pasaporte en la recepción y el personal lo manejó de manera muy eficiente", dijo Van de Kamp.

Para él, fue muy conveniente pagar en recepción a través de máquinas POS de tarjetas bancarias extranjeras con su tarjeta Mastercard emitida en Serbia.

"Después de haber instalado máquinas POS de tarjetas bancarias extranjeras en julio pasado, el hotel ahora acepta pagos de Mastercard y Visa liquidados al tipo de cambio en tiempo real", aseguró el gerente del hotel.

Van de Kamp dirige un estudio que diseña y fabrica suéteres. Esperaba encontrar materias primas de calidad en la Exposición Internacional de Textiles y Prendas de Vestir Chaoshan. La industria textil y de la confección se ha convertido en una de las industrias pilares distintivas y ventajosas de Shantou. Cada año, la ciudad exporta más de 1.850 millones de productos. En un radio de 40 kilómetros, hay más de 10.000 empresas dedicadas a la industria.

"Quiero quedarme para ver si puedo tener algunas ideas para diseñar", comenta Van de Kamp.

David Van de Kamp paga con su teléfono en un mercadito. (Foto: Chen Yang)

【19:30, 27 de marzo, Tomar el transporte público】

Después de un breve descanso en el hotel, Van de Kamp salió a la calle. "En Serbia, los principales métodos de pago son las tarjetas bancarias y el efectivo, mientras que el uso de aplicaciones móviles es más conveniente en China. Solo necesito llevar mi teléfono cuando salgo", asegura.

El hombre solicitó una tarjeta SIM china y se registró para obtener una cuenta de WeChat con ella. "Mi cuenta de WeChat está vinculada a mi tarjeta bancaria serbia, por lo que puedo pagar directamente. Vincular la tarjeta fue fácil, solo seguí las instrucciones para cargar una foto de mi pasaporte y completé la verificación".

Van de Kamp fue a una zona histórico y cultural tomando un taxi que reservó en una aplicación de transporte compartido. Cuando se bajó, la tarifa se dedujo automáticamente desde la aplicación.

"He habilitado el pago sin contraseña, por lo que no necesito pagar manualmente la tarifa en mi teléfono. La cantidad deducida queda registrada en mi tarjeta bancaria china", precisó.

Anteriormente había utilizado una tarjeta bancaria extranjera para retirar yuanes chinos de un cajero automático, lo que le costó un cargo por servicio. Es por eso que decidió obtener una tarjeta bancaria china.

"Aunque ahora es conveniente retirar dinero con una tarjeta bancaria extranjera, rara vez he pagado en efectivo y casi no he necesitado retirar dinero específicamente desde que comencé a usar el pago móvil", refiere Van de Kamp al Diario del Pueblo.

【20:00, 27 de marzo, Compras】

Van de Kamp entró en una tienda de ropa de un centro comercial en Shantou y comenzó a revisar los diseños y materiales de las prendas.

"Dondequiera que voy, siempre visito primero las tiendas de ropa locales para experimentar los diferentes estilos y preferencias de vestir. Siento que las materias primas utilizadas para estas prendas son muy buenas, en su mayoría lana pura y otras fibras naturales. Los diseños también enfatizan la practicidad en el vestir", explica Van de Kamp.

Cada vez que veía comida apetitosa, como rollos de fideos de arroz, sopas dulces y tofu frito, hacía una pausa y buscaba para pagar con su teléfono.

Incluso descubrió un patrón: "En las tiendas, los vendedores suelen escanear mi código QR de pago; pero cuando compro en puestos callejeros, suelo escanear su código QR de recepción. En general, hay muchas opciones de pago, lo que hace que la vida sea bastante cómoda en China".

Recientemente, los principales bancos e instituciones de pago en China han tomado múltiples medidas para eliminar aún más los obstáculos de pago para los extranjeros. El 14 de marzo, el Banco Popular de China publicó una guía de pago tanto en chino como en inglés, que proporciona a los viajeros extranjeros una serie de instrucciones sobre cómo acceder a varios servicios de pago y el proceso de uso.

Hoy en día, un número cada vez mayor de hoteles en China aceptan pagos con tarjetas bancarias extranjeras, y también hay cada vez más centros de servicio que satisfacen las necesidades de los extranjeros. Es por ello por lo que se calcula que habrán mucho más extranjeros que podrán desenvolverse con comodidad en China a la hora de alquilar taxis, reservar habitaciones de hotel y comprar boletos desde sus teléfonos móviles.

David Van de Kamp visita una tienda de ropa en Shantou, provincia de Guangdong. (Foto: Chen Yang)