Almacenes en el extranjero facilitan la eficiente distribución del comercio electrónico transfronterizo chino

Los almacenes en el extranjero se han convertido en un cambio de juego para numerosas empresas chinas que venden mediante el comercio electrónico transfronterizo.

De acuerdo a datos del Ministerio de Comercio de China, la nación tiene más de 120,000 entidades dedicadas al comercio electrónico transfronterizo, más de 1,000 parques industriales y más de 2,500 almacenes en el extranjero, que cubren un área total de más de 30 millones de metros cuadrados.

Del total, hay más de 1.800 almacenes en el extranjero que atienden específicamente las necesidades del comercio electrónico transfronterizo.

Como instalaciones de apoyo para el comercio electrónico transfronterizo, los almacenes en el extranjero, construidos por ellos mismos o arrendados, utilizan sistemas de almacenamiento digitales e inteligentes para albergar productos de todos los rincones del mundo y proporcionar servicios localizados como almacenamiento y distribución, garantizando una afluencia constante de pedidos para los vendedores transfronterizos.

Reducción de los tiempos de entrega

En un almacén en el extranjero, con sede en Los Ángeles, propiedad de Miracle Miles, una empresa china de calzado y ropa, los trabajadores manipulaban, escaneaban, pesaban y empaquetaban calzado chino en función de la información de los pedidos, cargándolos en camiones para su entrega rápida.

Almacén en el extranjero de Miracle Miles, empresa china de calzado y ropa, Los Ángeles, EE.UU. (Foto: cortesía)

"Nuestro almacén en el extranjero integra varias funciones, como el almacenamiento, la logística y el soporte postventa. No solo facilita la recepción conveniente de productos para los clientes internacionales, sino que también mejora la experiencia de compra general para los consumidores", asegura Ma Ning, director de relaciones públicas de Miracle Miles.

La logística transfronteriza tradicional implica largos procedimientos que inicia con la declaración y el despacho de aduanas. Los muchos pasos a seguir en logística internacional pueden causar retrasos para los vendedores nacionales en la entrega de productos a compradores extranjeros.

"Al realizar envíos desde almacenes en el extranjero, los clientes pueden recibir sus pedidos en un plazo entre uno y tres días, rendimiento que mejora en gran medida la eficiencia logística. Además, el almacenamiento centralizado y la distribución unificada de los almacenes en el extranjero también reducen los costos de transporte, lo que proporciona a las empresas mayores márgenes de beneficio", indica Ma.

Li Peng, vicepresidente de la rama internacional de la empresa china de entrega urgente ZTO Express, receurda que antes se necesitaban entre 15 y 25 días para enviar mercancías de China a África. Sin embargo, ahora con los almacenes en el extranjero, los consumidores africanos pueden recibir sus pedidos en dos o tres días.

Empoderamiento digital

Hoy en día, las funciones de los almacenes en el extranjero continúan evolucionando y mejorando. En la sede de ZTO Express de Shanghai, asoman varias pantallas gigantes que muestran información en tiempo real sobre la dinámica de los almacenes en el extranjero.

Gracias al manejo inteligente de macrodatos, se puede saber la cantidad de existencias en el almacén, la cantidad de salidas diarias y muchísima más información sobre los detalles operativos de los almacenes de ZTO Express en el extranjero.

"Hay una gran demanda de devoluciones e intercambios. La devolución de productos desde el extranjero a China puede ser muy costosa, pero la gestión de devoluciones y cambios directamente en el almacén en el extranjero proporciona una buena experiencia para los compradores finales", indica Li.

En las "Directrices para la expansión de las exportaciones de comercio electrónico transfronterizo y la promoción de la construcción de almacenes en el extranjero", publicadas recientemente por el Ministerio de Comercio, la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma, se alienta a las empresas de comercio electrónico transfronterizo y de almacenamiento en el extranjero a utilizar legalmente, y en cumplimiento de las regulaciones, los macrodatos para potenciar el desempeño industrial nacional y mejorar las capacidades de suministro flexible.

"A través de la aplicación de sistemas comerciales digitales, podemos comprender con mayor precisión los cambios en la demanda del mercado, optimizar la gestión del inventario y mejorar la capacidad de respuesta de la cadena de suministro", recalca Ma.

En términos de mercado, Ma considera que al establecer un sistema integral de análisis de las empresas pueden aprovechar las tecnologías de macrodatos e inteligencia artificial para analizar el comportamiento del consumidor, las tendencias del mercado y otra información, proporcionando soluciones de cadena de suministro personalizadas y flexibles para operaciones transfronterizas.

Además, las empresas chinas pueden establecer estrechas relaciones de cooperación con las empresas previas y siguientes de la línea logística, compartiendo análisis de macrodatos y promoviendo conjuntamente el desarrollo coordinado de la cadena industrial.