Informe de grupo de expertos explora oportunidades y desafíos para medios de comunicación en era de IA

Vista de la sede principal de la sexta Cumbre Mundial de Medios de Comunicación en el Centro Internacional de Convenciones y Exposiciones de Xinjiang, en Urumqi, capital de la región autónoma uygur de Xinjiang, en el noroeste de China, el 13 de octubre de 2024. (Xinhua/Ding Lei)

Un informe publicado hoy lunes por un grupo de expertos afiliado a Xinhua, la agencia nacional de noticias de China, ofrece información sobre las oportunidades y los desafíos que enfrentan los medios de comunicación de todo el mundo en la era de la inteligencia artificial (IA).

Al igual que las revoluciones previas en la tecnología de comunicaciones, el desarrollo de la IA no puede escapar del "dilema de Collingridge", expresa el informe titulado "Responsabilidad y misión de los medios de comunicación en la era de la IA", que destaca el dilema entre la necesidad de desarrollo y el imperativo de la gobernanza para aprovechar la IA en beneficio de la humanidad.

Según el informe, publicado durante la VI Cumbre Mundial de Medios en curso en Urumqi, capital de la región autónoma uygur de Xinjiang, en el noroeste de China, la mayoría, el 66 por ciento, de los medios de comunicación encuestados en todo el mundo tiene una actitud positiva hacia el impacto de la IA generativa en la industria. Además, el 51,2 por ciento de los encuestados ya había comenzado a implementar tecnologías de IA.

Las organizaciones de medios de comunicación esperaban principalmente que la IA generativa mejorara la puntualidad y la productividad de los informes de noticias. Sin embargo, también expresaron aprensiones sobre los posibles riesgos de credibilidad asociados con la IA, particularmente en lo que respecta a la "distorsión e inexactitud de las pistas y materiales noticiosos". Un 76,4 por ciento de los encuestados compartía estas preocupaciones.

Además, una mayoría significativa, el 85,6 por ciento, de los medios de comunicación encuestados creía que la aplicación de la IA generativa requería una mejor regulación.

Estos resultados se basaron en una encuesta por cuestionario realizada en 2024. El sondeo abarcó a más de 1.000 encuestados de 53 países y regiones, que representaban una amplia gama de medios de comunicación como periódicos, publicaciones periódicas, estaciones de radiodifusión y televisión, agencias de noticias, sitios web y proveedores de servicios de aplicaciones móviles.

"La IA está impulsando una nueva ola de productividad en los medios de comunicación, creando fuerzas productivas avanzadas en la recopilación, producción, distribución y evaluación de contenidos", señala el informe.

La IA da a las organizaciones de medios de comunicación y a los consumidores una experiencia mejorada más allá del tiempo y el espacio, integra la interacción entre el mundo virtual y real y promueve la comunicación entre el ser humano y máquinas.

Además, la IA está fomentando nuevos modelos de negocio, incluyendo un enfoque centrado en los medios para todo, medios basados en plataformas y una industria digitalizada e inteligente.

Sin embargo, el informe advierte sobre los múltiples riesgos y desafíos que plantea la incertidumbre de la IA y su mal uso.

La información falsa ha aumentado en escala, forma y distribución, desencadenando una crisis global de autenticidad, afirma, y señala que las limitaciones de la tecnología y los intereses privados de los usuarios han creado un efecto de "colusión", que contamina la opinión pública y afecta negativamente a las percepciones individuales y al debate social.

Mientras tanto, las disputas sobre valores y los dilemas éticos generalizados han puesto a la IA en un dilema entre el desarrollo y la gobernanza.

La "brecha de inteligencia" puede ampliar aún más la brecha entre las personas, las zonas urbanas y rurales, y entre el Norte y el Sur, promoviendo la hegemonía tecnológica y exacerbando los desequilibrios del desarrollo global, añade el informe.

El documento propone que los medios de comunicación asuman sus responsabilidades sociales, se comprometan con un enfoque de "las personas primero" y promuevan la "inteligencia para el bien" en la era de la IA.

Con el fin de lograr este objetivo, los medios de comunicación podrían acelerar las iniciativas impulsadas por la inteligencia para mejorar el valor de los medios, priorizar el uso ético de la IA para establecer estándares robustos, asumir responsabilidades sociales para optimizar el entorno cognitivo y fomentar el diálogo y la cooperación para mejorar la gobernanza global.

"De esta manera, las poderosas fuerzas mediáticas se unirán para construir una comunidad de futuro compartido y contribuir a un mundo mejor", concluye el texto.