El metro de Shenzhen lanza un "perro guía" robótico con inteligencia artificial para pasajeros con discapacidad visual

Un pasajero con discapacidad visual prueba un perro guía robótico inteligente en la estación de transporte de Huangmugang del metro de Shenzhen, el 13 de diciembre de 2025. Foto: Xinhua

El metro de Shenzhen lanzó el sábado un perro guía robótico experimental, impulsado por inteligencia artificial (IA), para pasajeros con discapacidad visual, el primero de su tipo en la industria del transporte ferroviario a nivel mundial, según informaron medios de comunicación locales.

El perro guía robótico inteligente, apodado Xiaosuan (literalmente "Pequeño Ajo"), comenzó sus operaciones de prueba en la estación de transporte de Huangmugang, en el distrito de Futian, en Shenzhen, provincia de Guangdong, en el sur de China, proporcionando una nueva ayuda de movilidad basada en tecnología para ayudar a los pasajeros ciegos y con baja visión a desplazarse por las estaciones de metro, según chinanews.com.

Este servicio es el primero de su tipo en la industria del transporte ferroviario mundial, lo que subraya el papel de la IA en el apoyo a las personas con discapacidad. El metro de Shenzhen indicó que Xiaosuan integra una serie de innovaciones de IA, que incluyen detección compuesta de red neuronal multimodal 3D-voxel, sistemas de planificación y control integrados para interiores y exteriores, y grandes modelos de lenguaje visual.

Puede realizar funciones clave como planificación autónoma de rutas, navegación precisa, evitación inteligente de obstáculos, seguimiento de pavimentos táctiles, interacción por voz y reconocimiento visual. Según el operador, los pasajeros pueden dar órdenes de voz y el dispositivo los guiará a los puntos de servicio designados. Después de su uso, una orden de voz devolverá automáticamente el dispositivo a su posición de acoplamiento, según informes de los medios.

El dispositivo inteligente se lanzó el sábado en una zona de ascensores accesibles cerca de las salidas 13 y 14 de la estación de transporte de Huangmugang, dijo Liu Xuelian, miembro del personal del metro de Shenzhen. Se han completado y superado las pruebas de seguridad y las inspecciones in situ. Durante el primer mes de operación de prueba, personal especializado acompañará a los pasajeros con discapacidad visual para garantizar su seguridad. Si el programa piloto resulta exitoso, el sistema se ampliará a otras estaciones, dijo Liu.

Este proyecto tiene como objetivo apoyar los XII Juegos Nacionales para Personas con Discapacidad, utilizando la tecnología para potenciar el transporte ferroviario urbano, dijo el operador.

"Es como mis ojos: a donde quiera que vaya, me lleva", dijo un pasajero con discapacidad visual después de probar el dispositivo. Otro participante, de apellido Mo, agregó: "El perro guía electrónico es más concentrado y no se distrae. Me siento más seguro al caminar", informó Nanfang Plus. Mientras tanto, durante los XII Juegos Nacionales de China para Personas con Discapacidad y los IX Juegos Nacionales de las Olimpiadas Especiales, el metro de Shenzhen mejoró sus servicios de accesibilidad en toda la red, especialmente en los principales centros de transporte con alto flujo de pasajeros, según informó Liu. El metro de Shenzhen señaló que las 485 estaciones de la ciudad cuentan ahora con instalaciones totalmente accesibles para personas con discapacidad.