Shanghai lanza el primer programa piloto de aplicación de la gestión urbana colaborativa entre humanos y robots

Dos agentes trabajan en colaboración con un robot humanoide, el Lingxi X2 —desarrollado por la empresa de robótica AgiBot, con sede en Shanghai—, en Shanghai, el 20 de mayo de 2026. Foto: Cortesía de AgiBot.

China ha puesto en marcha su primer programa piloto de aplicación de normativas de gestión urbana, el cual destaca por la colaboración entre agentes humanos y un robot humanoide. Este robot es capaz de desempeñar tareas de apoyo, tales como la educación y difusión legal, la explicación de políticas y la prestación de un servicio inteligente de preguntas y respuestas, según informó el domingo la empresa desarrolladora del robot.

El programa piloto se implementó recientemente en la Ciudad de Innovación en IA de Zhangjiang, situada en el distrito de Pudong, en Shanghai. Durante la operación, un sistema inteligente de vigilancia mediante drones detectó inicialmente una infracción cometida por un comerciante callejero y transmitió la información en tiempo real tanto a los agentes de patrulla presentes en el lugar como al robot humanoide Lingxi X2 —desarrollado por la firma de robótica AgiBot, con sede en Shanghai—, según indicó la propia compañía.

AgiBot declaró que el robot Lingxi X2 es capaz de articular con claridad los requisitos de gestión y las disposiciones legales pertinentes, al tiempo que responde con agilidad a las consultas de los comerciantes.

«Para los agentes de primera línea encargados de la aplicación de la ley, esto representa una mejora efectiva de nuestras capacidades», señaló Pan Weijia, un funcionario del distrito de Pudong. Al ser consultado sobre si la gestión urbana asistida por robots podría convertirse en una práctica habitual, Pan respondió que la oficina se centraría más en la evaluación práctica del desempeño que en la simple expansión del número de unidades desplegadas.

AgiBot afirmó que el programa piloto demostró que los robots humanoides no están destinados a sustituir a los agentes de primera línea, sino a servir como nuevos «asistentes inteligentes» en el ámbito de la gestión urbana.

En la gestión operativa sobre el terreno, los drones se encargan de la detección inicial y la transmisión en tiempo real; los agentes asumen la evaluación de la situación y la aplicación de la ley; mientras que el robot realiza tareas auxiliares, tales como la difusión de la normativa y la interpretación de políticas.

AgiBot subrayó que los puntos fuertes del robot residen en su amplia base de conocimientos y en su capacidad de expresión objetiva, ya que este modelo permite una detección de problemas más oportuna y facilita enfoques comunicativos más multifacéticos, los cuales son recibidos con mayor aceptación por parte de los comerciantes.

«La participación de los robots permite realizar las tareas repetitivas y procedimentales de manera más exhaustiva y completa —tales como explicar con claridad las normativas sobre actividades comerciales en la vía pública, los requisitos de responsabilidad de los locales y las disposiciones legales pertinentes—, al tiempo que ofrece respuestas inmediatas a las preguntas de los comerciantes», declaró la empresa. Esta práctica de aplicación de la normativa mediante la colaboración entre humanos y robots en Shanghai demuestra el decidido impulso de China para lograr la transición de los robots humanoides: pasar de ser meros entes capaces de «moverse» a ser capaces de «trabajar con eficacia», impulsando así la aplicación a gran escala de robots con inteligencia encarnada para generar un valor productivo tangible, afirmó Pan Helin, miembro del Comité de Expertos del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información.

Pan Helin declaró el domingo que se espera que el programa piloto siente unas bases sólidas para ampliar este tipo de aplicaciones a otros escenarios, lo que subraya el rápido avance de China en materia de seguridad pública impulsada por la IA y en tecnologías para ciudades inteligentes.

En una iniciativa más amplia destinada a integrar los robots humanoides en la vida cotidiana, China está desplegando robots equipados con inteligencia artificial para gestionar el tráfico y el flujo de peatones en las ciudades.

En julio de 2025, un robot humanoide vestido de agente de policía fue apostado en una concurrida intersección del bullicioso distrito de Huangpu, en Shanghai. La aparición del robot —apodado Xiao Hu— marcó el inicio de una fase de prueba en la gestión del tráfico público. Además de dirigir el tráfico, Xiao Hu puede ofrecer orientación a los peatones y responder a preguntas básicas relacionadas con las normas de circulación.