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Actualizado a las 15:39(GMT+8), 19/01/2004
Opinión  

Comentario: Comercio electrónico se recuperará totalmente en 2004?

Tras la falsa prosperidad de la economía de la Red ocasionada por medio de jugar con el concepto, el comercio electrónico ha entrado en la etapa de uso práctico para llegar a ser incluso parte inseparable de la vida de algunas personas. Al mismo tiempo, la gente exige que el comercio electrónico no se detenga en el significado de "subsistencia", sino que se eleve a un más alto nivel de "vida".

El comercio electrónico todavía comete hoy día todo tipo de errores de bajo nivel. Por ejemplo, en el "Desafío de Vida de la Red durante 100 horas" realizado en octubre del año pasado, se produjo el embarazoso incidente de "negarse a aceptar moneda electrónica", lo que fue considerado como una "vergüenza para el comercio electrónico". A pesar de todo esto, tenemos suficiente razón para creer que el comercio electrónico se recuperará totalmente en 2004, disfrutará de la gracia de un número mayor de inversionistas y será aceptado por los consumidores, luego del buen año de 2003. Expertos en la materia pronosticaron: "La nueva ruenda de guerra comercial en las páginas web de comercio electrónico de China está a punto de iniciarse en linea o no en ella, en los precios o en los servicios."

Li Bangxing, gerente general de la Ciudad Comercial en línea Qicaigu, un sitio web de comercio electrónico nacional de cierta envergadura de China, especializada en la venta de artículos de romaticismo, salud y de moda, dijo en una entrevista de prensa que el comercio electrónico librará una lucha de vida o muerte en la participación concreta del mercado, una medición de fuerzas caracterizada por la "gestión peculiar".

Li Bangxing consideró que luego de reajustar las cartas en su punto más bajo, algunos sitios web de comercio electrónico han ganado cierto grado de celebridad y reputación gracias a su propia gestión estable. Al mismo tiempo, debido a los notables rasgos especiales de sus artículos en venta, se ha implantado una costumbre de compra entre ciertos consumidores y se ha formado un grupo de consumidores seguros. Por ejemplo, la gente toma los sitios web Zhouyue y Dangdang como lugares de primera elección para la compra de libros y artículos audiovisuales y la Ciudad Comercial en Línea Qicaigu como lugar predilecto para la compra de artículos de romanticismo y de moda. Formar grupos de consumidores seguros constituye un factor esencial para la recuperación del comercio electrónico.

Además, la epidemia de SARS del año pasado contribuyó a poner en pleno juego las ventajas del comercio electrónico. Un número creciente de consumidores han adquirido más conocimientos y experiencias sobre las comodidades y rapidez del comercio electrónico.

Por otra parte, el constante perfeccionamiento de la serie de servicios como el pago en línea y la forma de entrega de mercancías ya vendidas también ha creado condiciones favorables para la recuperación total del comercio electrónico. Según el pronósco de Li Bangxing, en el presente año, un número mayor de ciudades comerciales en línea abandonarán la línea de gestión caracterizada por administrar un "negocio grande y completo" y pasarán a poner énfasis en el trabajo de división detallada del mercado para satisfacer a determinados grupos de consumidores, sobre todo en el matiz especial de los artículos en venta, de manera que puedan satisfacer efectivamente la damanda del mercado y mantener la posición ventajosa en la nueva rueda de guerra comercial.

Al referirse a la mayor dificultad en la gestión de los sitios web de comercio electrónico y la contramedia correspondiente, Li Bangxing sostuvo que el servicio ocupa en el primer lugar. Al despedirse de la "época de la pasión", la indulgencia y la paciencia de la gente para con el comercio electrónico se hallan próximas a su nivel más bajo. El ulterior perfeccionamiento de la efectividad de tiempo de la entrega de mercancías ya vendidas, la seguridad del pago en línea y las facilidades de devolver y cambiar mercancías ya compradas, es el punto clave del continuo desarrollo de los sitios web de comercio electrónico.

Según se informó, actualmente la Ciudad Comercial en Línea Qicaigu tiene un cliqueo diario de 6 millones y cuenta con consumidores seguros de sexo masculino en lo principal, de entre 20 y 45 años de edad. Ultimamente, Qicaigu ha invertido más en los eslabones de entrega de mercancías ya vendidas en las grandes ciudades como Beijing, Shanghai y Guangzhou y han abierto líneas telefónicas rojas 800 que se destacan en el país por más horas de servicio, en una febril preparación para la batalla comercial de 2004.



19/01/2004










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Tras la falsa prosperidad de la economía de la Red ocasionada por medio de jugar con el concepto, el comercio electrónico ha entrado en la etapa de uso práctico para llegar a ser incluso parte inseparable de la vida de algunas personas. Al mismo tiempo, la gente exige que el comercio electrónico no se detenga en el significado de "subsistencia", sino que se eleve a un más alto nivel de "vida".



 


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