Según testigos citados por las estaciones de televisión locales, el paso elevado en el centro de Calcuta se derrumbó tras un gran estruendo y posteriormente se observó mucho humo.
La ministra jefe del oriental estado indio de Bengala Occidental, Mamata Banerjee, canceló su campaña para las venideras elecciones de la asamblea y se dirigió al lugar de los hechos para evaluar los daños. Además, anunció una compensación para las familias de los fallecidos y los heridos.
El primer ministro indio, Narendra Modi, quien se encuentra actualmente en Estados Unidos, también expresó su conmoción por el trágico incidente.