Entrevista con Alicia Huarca Castañeda, directora ejecutiva de la Agencia de Turismo Mava Travel Perú:
“El Perú ya está preparado para recibir a los turistas chinos”

  2016:08:26.16:55

Entrevista con Alicia Huarca Castañeda, directora ejecutiva de la Agencia de Turismo Mava Travel Perú:

Por Liu Xuxia

La Alianza del Pacífico, que está conformada por cuatro países (México, Colombia, Perú y Chile), realizó recientemente el II Road Show de Turismo en Beijing, Shanghai, Guangzhou y Hong Kong para promover el turismo y atraer a más turistas chinos.

Pueblo en Línea tuvo la oportunidad de dialogar con Alicia Huarca Castañeda, directora ejecutiva de la Agencia de Turismo Mava Travel Perú sobre el desarrollo del turismo chino dentro de los países de la Alianza del Pacífico y sus desafíos.

Pueblo en Línea: ¿ En primer lugar, podría presentar su agencia?

Alicia Huarca Castañeda: Estoy muy feliz de venir a China, nosotros venimos de Latinoamérica, en representación de uno de los países de la Unión de la Alianza del Pacífico. Es muy importante, porque hemos venido cuatro países: Chile, Perú, Colombia y México. Nosotros representamos a Perú, en nombre de mi empresa que es Mava Travel Perú. Es una empresa familiar, que tiene 20 años en la industria del turismo. Tenemos oficinas en la ciudad de Lima, Cayao, y también tenemos oficina de operaciones en ciudades de Cusco y oficina de representación en Nueva York, Estados Unidos. Tenemos muy buenos programas, y siempre estamos preparados para recibir a grupos chinos. Nuestra empresa también tiene permiso y convenio con Perú y con la República Popular China para otorgar visas mucho más rápido y vengan con muchas seguridades los chinos a Perú y a Latinoamérica. Tenemos muchas experiencias con Europa, América y ahora con Asia.

Pueblo en Línea: Pues, ¿Qué diferencia tiene la agencia familiar con otras agencias?

Alicia Huarca Castañeda: La diferencia es que las grandes empresas demoran tomar las decisiones para cualquier consulta o cualquier problema que pueda presentar. Nosotros vamos directo. Somos la mamá, la hija, y otra hija, y estamos educando a nuestros nietos para que todos puedan cuidar de la agencia. Cuando vienen grupos de familia, nosotros sabemos qué tenemos que ofrecer. Tenemos un hotel que pertenece a la familia, que ya está en chino, es un hotel turístico, pequeño, pero allí recibimos con mucho cariño y conocemos mucho la cultura china. Queremos que los chinos vengan hacia nosotros porque estamos preparados para servirles. La familia es muy importante. Para nosotros también.

Pueblo en Línea:¿Es la primera vez que viajas con la Alianza del Pacífico?

Alicia Huarca Castañeda: Este es mi tercer viaje con la Alianza del Pacífico. Yo he estado en México y en el Perú, y ahora yo me encuentro en China para ofrecer viajes a Latinoamérica, y especialmente a Perú, para que conozcan nuestra cultura.

Pueblo en Línea:¿Qué medidas especiales ha tomado para atraer a los turistas chinos?

Alicia Huarca Castañeda:Tenemos guías en chino y traductores que siempre me van informando de su cultura. Por ejemplo, tenemos un personal que trabaja hasta la una de la mañana cuando aquí es las dos de la tarde. Hay una comunicación directa entre los chinos y los peruanos. A nuestra agencia pueden llegar 50 ó 80 personas mensualmente.

Pueblo en Línea:¿Qué dificultades encuentra un guía cuando se trata de turistas chinos?

Alicia Huarca Castañeda: Nosotros trabajamos con el idioma chino, pero recomendamos a los operadores chinos que lo hagan con anticipación, porque no hay muchos guías en chino. Todo el tour en idioma chino y el guía viaja a todos los lugares.

Pueblo en Línea: ¿Tiene usted algunos consejos?

Alicia Huarca Castañeda: Nosotros invitamos a las empresas operadoras chinas que ofrezcan Latinoamérica a sus clientes porque, y especialmente el Perú, ya está preparado para recibir a los chinos y conocer nuestra cultura les interesará.