Los viajeros chinos están modificando el mercado del turismo internacional

Pueblo en Línea  2016:12:05.15:11

Los viajeros chinos están modificando el mercado del turismo internacional

Nota: Los resultados de la encuesta se basan en 11.173 respuestas a un cuestionario de 133 preguntas.

Beijing, 05/12/2016 (El Pueblo en Línea) - Después de más de una década de rápido crecimiento, el mercado chino del turismo saliente tiene cada vez más viajeros chinos independientes, sofisticados y deseosos de buscar nuevas experiencias, según expertos de la industria.

En el pasado, muchos turistas chinos inexpertos sólo visitaban lugares muy conocidos, y no se necesita mucha experiencia para hacer negocio con ellos. Pero eso, advierten expertos, está cambiando.

"El deseo de los viajeros chinos experimentados de conocer la autenticidad y la naturaleza es cada vez mayor", dijo Wolfgang Arlt, director del Instituto de Investigación de Turismo Saliente de China.

"Por lo tanto, para muchos proveedores de servicios y destinos, el negocio fácil parece haber llegado a su fin".

El número de turistas salientes chinos alcanzó un récord de 117 millones de personas en 2015, según la Administración Nacional de Turismo de China.

Cada vez más turistas son viajeros independientes que desean "viajar y vivir como los residentes locales", según un informe reciente de investigación de COTRI.

Es importante que los comerciantes del turismo extranjeros no estereotipen el mercado chino, dijo Alastair Morrison, ex presidente de la Asociación Internacional de Estudios Turísticos y presidente de Belle Tourism International Consulting, con sede en Shanghai.

Morrison dijo que piensa que existen muchas “etiquetas” sobre los turistas chinos, como la pasión por las compras de los más jóvenes, o la exigencia de comer comida china todo el tiempo.

"Es importante evitar estereotipos, porque el mercado chino saliente se está volviendo más sofisticado, más maduro y más segmentado. No creo que los comerciantes extranjeros deban usar estereotipos para retratar el mercado chino en su publicidad y promoción", dijo Morrison.

Un nuevo informe de investigación sobre el turismo confirmó que el mercado está madurando a la vez que el interés de los viajeros chinos está pasando de las visitas guiadas a experiencias únicas.

Un informe de investigación sobre el consumo turístico chino de 2015-2016 realizado por la Federación Mundial de Ciudades de Turismo e Ipsos, una firma de investigación de mercado, fue presentado recientemente en el World Travel Market de Londres.

Basado en una encuesta a más de 11.000 turistas chinos, el informe sugiere que más del 76% considera los viajes como una manera importante de mejorar su calidad de vida y felicidad. También muestra que el turista chino promedio hace cinco viajes al extranjero durante toda una vida.

"Esto demuestra que el mercado turístico saliente de China se está desarrollando de una manera que está mucho más en línea con los mercados occidentales", dijo James Kennell, profesor principal de turismo en la Universidad de Greenwich. "Sospecho que a medida que los millennials chinos (gente que alcanzó la edad adulta después del año 2000) se mueven en el mercado turístico, veremos como estas tendencias continúan".

A medida que el mercado chino de salida madure, habrá más viajeros independientes y menos que opten por paquetes turísticos, lo que significa que los destinos turísticos extranjeros tendrán que desarrollar nuevos tipos de productos turísticos y nuevos arreglos para los turistas chinos.

"Será una buena oportunidad para el turismo de interés especial, que incluye la historia, el arte, la cultura, la gastronomía, el medio ambiente natural y la ecología", dijo Morrison.

En todo el mundo, la llegada de turistas internacionales ha aumentado de 25 millones a nivel mundial en 1950 a 1.100 millones en 2015, y se espera que la cantidad llegue a los 1.800 millones de turistas en 2030, según la Organización Mundial del Turismo de Naciones Unidas.

El aumento de 700 millones de viajeros globales previsto entre 2015 y 2030 provendrá principalmente de China, dijo Arlt, quien habló en el 2016 World Tourism Market en Londres. Para Europa, esta es una buena oportunidad para atraer al creciente número de visitantes chinos a más lugares, y para que las grandes ciudades populares no estén aún más abarrotadas de turistas.

Dada la naturaleza evolutiva de los visitantes chinos más experimentados, las autoridades turísticas italianas buscan ofrecer itinerarios de viajes más diversos.

En un intento por atraer a viajeros experimentados chinos que buscan nuevos destinos, un nuevo producto turístico italiano – “Caminos de los Peregrinos” - está destinado a atraer la curiosidad y los deseos de un grupo específico. Consta de rutas, en el pasado transitadas por peregrinos religiosos y llenas de historia.

Raffaella Rossi, directora de Francesco's Ways, un consorcio de empresas con el objetivo de promover las rutas a nivel internacional, dijo que estas nuevas opciones de turismo responden a las necesidades de los turistas, incluidos los viajeros chinos, ya que ofrecen una gran variedad de experiencias en lugares que no son tan conocidos.

"Debemos ayudar a los turistas de China a conocer nuestra gran gastronomía y vinos, numerosas artesanías y zonas comerciales, así como las pequeñas ciudades en diferentes regiones y lugares románticos donde pueden experimentar el turismo tranquilo y entrar en contacto con la naturaleza virgen. Necesitamos enriquecer nuestras ofertas de experiencias especiales y emocionantes que puedan despertar el interés de esta clientela", dijo. El turismo tranquilo permite a los viajeros tomarse su tiempo para disfrutar mejor de la experiencia.

Casi todas las entidades de turismo están planeando la manera de conseguir más visitantes chinos. Sin embargo, Arlt dijo que no todas entienden que no es tan importante el número de llegadas, sino el número de pernoctaciones y cuánto gasta cada visitante.

"Tener menos visitantes que se alojen durante más tiempo, gasten más, tengan más interés en el país que visitan es en realidad mejor y más sostenible que recibir muchos paquetes turísticos o a las visitas de corta duración que buscan la oferta más barata y que realmente no les importa lo que están fotografiando", explicó Arlt.