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Auge de comercio electrónico requerirá servicios de mediación en línea

HANGZHOU, 20 sep (Xinhua) -- Cómo hacer documentos legales a través de la tecnología de reconocimiento de voz y cómo lograr alcanzar acuerdos en línea sobre disputas relacionadas con el comercio electrónico fueron algunos de los asuntos que se discutieron en un encuentro sobre mediación celebrado el martes en Hangzhou, capital de la provincia oriental china de Zhejiang.

En una Cumbre Internacional sobre Mediación, patrocinada por el Consejo de China para la Promoción del Comercio Internacional, más de 400 expertos legales y firmas en línea procedentes de más de una decena de países y regiones acordaron que el auge del comercio electrónico requiere unos mejores servicios de mediación en línea y resolución.

"La mediación y la resolución en línea se adecúa a la era del comercio electrónico, y puede mejorar enormemente la eficiencia del trabajo y rebajar el costo de los procedimientos legales", indicó Peter Phillips, director de la firma estadounidense Business Conflict Management.

Comparado con el comercio tradicional, muchos de los negocios de comercio en línea tienen una escala menor y son más propensos a tener conflictos comerciales, según Yang Peng, un director de servicio del gigante de comercio electrónico Alibaba.

Alibaba tiene su sede en Hangzhou, que es un centro neurálgico del comercio electrónico en China. La ciudad tiene más de seis mil negocios internacionales en línea.

En el primer semestre del año, Hangzhou registró 4.460 millones de dólares en comercio transfronterizo, un 20,85 por ciento más interanual.

El número de casos vinculados al comercio electrónico supuso menos del 0,2 por ciento de todos los gestionados por el Tribunal Popular del Distrito del Lago Occidental, pero el número está creciendo, explicó Chen Liaomin, vicejefe de la corte.

China inauguró el primer tribunal de internet del país en Hangzhou en agosto, que está especializado en gestionar casos relacionados con internet como disputas relativas al comercio electrónico, financiación en línea, derechos de autor de publicaciones en línea y derechos personales.

Wang Jiangqiao, vicejefe del tribunal de internet, celebró una sesión informativa de las funciones del tribunal en el foro e indicó que los procedimientos legales pueden ser iniciados a través de la página web de la corte: www.netcourt.gov.cn.

Wang destacó que para las disputas relacionadas con el comercio electrónico, el tribunal necesita tres rondas de mediación antes del comienzo de los procedimientos judiciales. La mediación puede ser tanto en línea como presencial.