VIERNES NEGRO: Consumidores estadounidenses en busca de ofertas

Actualizado a las 27/11/2014 - 10:01

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Por Francisco González

MEXICO, 26 nov (Xinhua) -- Miles de personas en Estados Unidos hacen preparativos para la tradicional venta del Viernes Negro (Black Friday), que este año tendrá lugar el 28 de noviembre, sólo 27 días antes de Navidad.

El Viernes Negro es parte del fin de semana de compras que empieza el cuarto jueves de noviembre y tiene lugar el viernes siguiente al Día de Acción de Gracias (Thanksgiving Day).

La fecha es significativa porque el gasto de consumo familiar constituye cerca del 70 por ciento del producto interno bruto (PIB) de Estados Unidos, de acuerdo con cifras del Banco Mundial.

Para este año se calcula que 140,1 millones de consumidores realizarán compras el fin de semana de Thanksgiving y el Viernes Negro, a diferencia de los 140,3 millones del año pasado. Se prevé que los compradores gastarán más de 50.000 millones de dólares en el Viernes Negro.

Sin embargo, dos factores podrían ensombrecer las perspectivas de los comercios: las protestas por la decisión del gran jurado de no presentar cargos contra el policía blanco Darren Wilson por la muerte del joven afroestadounidense Michael Brown, y la amenaza de huelga de empleados de la mayor cadena minorista de Estados Unido, Wal-Mart.

Un grupo de manifestantes contra el fallo de Ferguson están exhortando a los consumidores a que boicoteen las ventas del Viernes Negro. En mensajes transmitidos a través de Facebook, Twitter e Instagram, los usuarios han prometido que no harán compras el viernes.

La cadena Wal-Mart enfrenta por tercer año consecutivo protestas de sus empleados, quienes demandan mayores salarios. Incluso, parte de los 1,3 millones de trabajadores de la cadena minorista han anunciado que realizarán "la mayor movilización de Viernes Negro de la historia" porque planean acciones en 2.233 sucursales.

Aunque en todo Estados Unidos los comercios intentan atraer a los clientes con ofertas, las ciudades donde se registran las mayores ventas en la ocasión son Nueva York, Atlanta, Los Angeles, Washington D.C. y Chicago, como sucedió en 2013.

Los principales artículos que adquieren los estadounidenses en estas fechas son aparatos electrónicos, electrodomésticos, ropa, juguetes y joyería.

HISTORIA CONTADA CON BILLETES

Existen varias versiones sobre el nombre y origen del Viernes Negro. De acuerdo con la Federación Nacional de Minoristas (NRF, por sus siglas en inglés), fue en la década de los 50 y de los 60 que los minoristas empezaron a usar el nombre de Viernes Negro para empezar la venta de sus productos de otoño.

En ese entonces, se utilizaba tinta roja para registrar en los libros de contabilidad las pérdidas y el color negro era usado para anotar las ganancias. Las grandes ventas de los comercios en ese día les ayudaron a inscribir en negro su contabilidad.

Otra versión, indica que fueron los policías de tránsito de Filadelfia quienes pusieron Viernes Negro al día siguiente de Acción de Gracias debido a los embotellamientos que se formaban en el centro de la ciudad por el comienzo de la temporada de compras. La labor de los policías se incrementaba sustancialmente y tenían que cubrir turnos de hasta 12 horas.

El Viernes Negro es un día largo para los tenderos. Las tiendas abren desde las 05:00 hora local para recibir a las personas que esperan ansiosas afuera de los escaparates. Sin embargo, en los últimos años ha ido al alza la tendencia a realizar compras en línea.

Algunas razones para optar por las adquisiciones en línea son las promociones específicamente diseñadas para este medio de compra, las campañas especiales lanzadas por correo electrónico y la oferta de envío a domicilio sin costo adicional.

Asimismo, algunas personas prefieren vivir una experiencia diferente de Viernes Negro. En lugar de considerarla como una oportunidad para adquirir productos, la ven como una tradición y un pretexto para la convivencia familiar.

OTRA EXPERIENCIAS

En otros países se llevan a cabo actividades de compras masivas similares al Viernes Negro estadounidense.

En Reino Unido, como una señal de mayor optimismo sobre la economía, 31 por ciento de los consumidores británicos planea incrementar su consumo en el último tramo este año, dijo la firma de consultoría irlandesa Accenture en su encuesta de compras navideñas 2014.

El 54 por ciento de los entrevistados dijo que destinaría dinero para pagar las compras navideñas y que 32 por ciento planea hacerlo para aprovechar las ofertas especiales y limitadas de las ventas de "doorbuster". Por su parte, 93 por ciento dijo que los descuentos son la razón principal de las decisiones de adquisiciones relacionadas con las compras de temporada.

El término "doorbuster" se refiere a una estrategia utilizada por los minoristas para atraer a una gran cantidad de personas a sus tiendas.

La estrategia sirve a un doble propósito. Con las rebajas y ofertas de tiempo limitado sobre ciertos artículos seleccionados, se espera que la gente llegue a la tienda y no sólo se lleve el artículo, sino que también observe los demás artículos de la tienda. Además, se espera disuadir a las personas de acudir a las tiendas de la competencia.

En México, el Consejo Coordinador Empresarial (CCE), en asociación con el gobierno federal y los medios de comunicación, puso en marcha el Buen Fin en 2011. Desde ese año, en una fecha que oscila entre el 14 y el 21 de noviembre para aprovechar el fin de semana largo por la conmemoración de la Revolución Mexicana, las tiendas de todo el país hacen ofertas y promociones para atraer a los consumidores mexicanos.

El CCE informó que este año, las ventas tuvieron un repunte de 13,7 por ciento.

Muchas familias mexicanas esperan el Buen Fin para realizar la compra de bienes del hogar como electrodomésticos y a algunos funcionarios públicos se les adelanta una parte del pago adicional de fin de año para poder aprovechar las ofertas.

Cabe resaltar que en México la mayor parte de las compras se realiza a crédito. De acuerdo con cifras del CCE, el uso de las tarjetas de crédito y de débito aumentó 38 por ciento en comparación con 2013.

Sin embargo, las ventas registradas en México no se comparan con las de Estados Unidos. En 2012, la Federación Nacional de Ventas Minoristas de Estados Unidos informó que las ventas del Viernes Negro ascendieron a 59.000 millones de dólares, mientras que en México, la Confederación de Cámaras Nacionales de Comercio, Servicio y Turismo reportaron ventas por alrededor de 12 millones de dólares.

Otras naciones del mundo no tienen días dedicados exclusivamente a hacer compras, pero algunas celebraciones representan grandes ganancias para los comerciantes.

El Día de San Valentín en Japón se acostumbra que mujeres den un regalo a sus amigos y colegas hombres. Sin embargo, cuando en Japón se recibe un regalo, hay una necesidad o compromiso (giri) de dar algo a cambio. Los hombres regresan el regalo en el Día Blanco, el 14 de marzo. Esta tradición se ha extendido a otros países como Corea del Sur.

El 20 de noviembre de 2012 se realizó el primer día de "Frenesí de Tecleo" (Click Frenzy) en Australia. Desde entonces, cada tercer martes de noviembre, el sitio de Internet Click Frenzy se convierte en la principal página de ventas en línea durante 24 horas, basado en el modelo del Lunes Cibernético de Estados Unidos.

La NRF estadounidense presentará los resultados de ventas del fin de semana del Día de Acción de Gracias el 30 de noviembre, entonces se podrá conocer con mayor precisión el comportamiento de los consumidores estadounidenses.