Consumidores chinos compran más objetos de lujo por internet

Actualizado a las 09/10/2015 - 15:33

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BEIJING, 8 oct (Xinhua) -- Los consumidores chinos de productos de lujo están gastando cada vez más dinero en línea, pues el creciente uso de teléfonos inteligentes ha facilitado las compras por internet, indica un nuevo informe de la industria.

En el informe elaborado por el auditor KPMG, el minorista en línea chino Mei.com y el servicio chino equivalente a Twitter, Sina Weibo, se analizan las respuestas de una encuesta hecha entre más de 10.000 consumidores de productos de lujo.

De los encuestados, 45 por ciento dijeron que compran la mayoría de sus productos de lujo en línea. La cantidad máxima con la que se sienten cómodos al pagar en línea por un solo artículo fue de 4.200 yuanes (661 dólares), más del doble que la cifra de 2014, el primer año en que se realizó la encuesta.

"China es el mercado más grande del mundo y encabezará el comercio electrónico. El teléfono inteligente es el aparato utilizado más comúnmente para las compras al menudeo; esperamos que el gasto comercial mediante móviles supere pronto a la plataforma de internet mediante PC, pues los consumidores chinos se están volviendo más sofisticados", declaró Egidio Zarrella, socio de clientes e innovación de KPMG China.

El gasto promedio fue 28 por ciento superior que en 2014. Los consumidores chinos están gastando ahora alrededor de 2.300 yuanes en cada transacción de lujo.

El motivo principal para hacer compras en línea sigue siendo el precio. No obstante, casi una tercera parte de los encuestados ha hecho compras de lujo en línea al precio completo sin descuento. Los autores del informe indicaron que éste es un hecho importante pues factores como el origen y exclusividad del producto están comenzando a tener un mayor impacto en las adquisiciones.

"El precio se está volviendo cada vez menos un conductor. Pero el valor sigue siendo importante pues los clientes están bien informados acerca de los precios globales, ya que la mayoría de ellos viaja física o digitalmente", dijo Thibault Villet, presidente de Mei.com.

Además de los artículos de lujo, la encuesta descubrió un incremento en las transacciones en línea de servicios de lujo, incluidas reservaciones de hoteles y restaurantes y viajes.

También existe una gran cantidad de chinos que compran artículos de lujo extranjeros en línea, ya que 48 por ciento lo ha hecho en los últimos 12 meses.