La entrega de alimentos solicitados en línea se encarece en China

Pueblo en Línea  2019:03:29.14:21

(Foto: Chinanews. com)

Beijing, 29/03/2019(El Pueblo en Línea) - Ahora los clientes chinos pagan más cuando usan aplicaciones móviles para solicitar comida para llevar, afirma una nueva encuesta realizada por Chinanews.com en Beijing.

Liu Jiang, desarrollador de sistemas de recursos humanos y un cliente frecuente del servicio de entregas de alimentos, notó el creciente costo del popular servicio puerta a puerta.

Liu precisa que antes del Festival de la Primavera, él podía ordenar una comida por 20 renminbi. Sin embargo, ahora el mismo producto cuesta más de 25 renminbi.

“En las aplicaciones digitales de entrega de alimentos a domicilio se han reducido las probabilidades de encontrar una comida por menos de 20 renminbi, debido a que no abundan los descuentos y han elevado el umbral para un único pedido en línea”, señaló Liu.

Algunos comerciantes argumentan que ellos no son los responsables de la reciente subida de los precios, trasladando la responsabilidad al aumento en las comisiones y los costos de entrega.

La encuesta evidenció que los gastos de envío, que son establecidos por las plataformas y co-pagados por los comerciantes y los clientes, se mantienen entre los 6 y 8 renminbi. El más caro por transportar una sola orden fue de 15 renminbi.

Un repartidor aclaró que ellos no se benefician del aumento de los gastos de entrega.

Posterior al Festival de la Primavera de este año, la aplicación china Meituan implementó nuevas tasas de comisión – entre un 10 y un 25 por ciento-, y todos los que comercian en dicha plataforma fueron informados.

Meituan explicó que la decisión de aumentar las comisiones obedece a los altos costos operativos y salariales. Además, Meituan ha invertido mucho capital en un nuevo sistema de programación inteligente para mejorar la eficiencia, desembolso que también condujo al notable aumento.

La industria china de entrega de alimentos comenzó en el 2003, y desde entonces ha experimentado un fuerte crecimiento. En su fase inicial, entre las diferentes aplicaciones estalló una guerra de precios de entrega para tratar de conquistar la mayor cuota de mercado posible.

A día de hoy, Meituan es la aplicación líder con el 64,1 por ciento del mercado chino de entregas de alimentos a domicilio. Le sigue Ele.me, que mantiene un 33,7 por ciento.

De acuerdo al informe financiero de Meituan, sus ingresos alcanzaron los 65,2 mil millones de renminbi en 2018, cifra que representa un aumento del 92,3% con respecto al año anterior. Como contraste, el año pasado Meituan notificó pérdidas por 115,5 mil millones de renminbi, la más alta desde que la compañía se hizo pública.

Un analista del sector considera que la cuota de mercado ya no es el interés principal de estas empresas y por eso buscan nuevas vías de aumentar sus beneficios.