Disney informará los ajustes al reglamento sobre ingreso de alimentos al parque de Shanghai

Pueblo en Línea  2019:09:10.13:27

Parque Disney de Shanghai, el 21 de agosto del 2019. [Foto: VCG]

Por He Wei

Shanghai, 10/09/2019 (El Pueblo en Línea) - Debido a los recientes debates públicos y críticas, el Parque Disney de Shanghai pronto detallará una serie de ajustes a su política de alimentos y controles de seguridad, específicamente sobre los procedimientos de ingreso al lúdico recinto.

Este viernes informó que está reflexionando sobre nuevas políticas que permitirían a los clientes, bajo ciertas condiciones, consumir dentro su propia comida. Además, Dosney trabaja para implementar controles de seguridad más amigables y menos invasivos.

"Estamos actualizando las políticas. Mientras tanto, las reglas actuales siguen vigentes", afirmó Disney en una declaración enviada este lunes a China Daily. "Es un período de transición y apreciamos la paciencia de nuestros clientes."

Disney cayó bajo el foco de la crítica después de que una estudiante de derecho demandara al Parque de Shanghai por prohibir entrar comida propia.

De acuerdo con la declaración de este viernes, el Parque Disney de Shanghai permitirá los alimentos que no estén en recipientes que se puedan recalentar, que no requieran preparación y en dosis que sean para consumo personal. Las bebidas alcohólicas, latas y cristalería seguirán estando prohibidas, aunque se permitirá la entrada de bebidas embotelladas.

Disney Shanghai también se comprometió en perfeccionar su sistema de seguridad pública, incorporando notificaciones y avisos en todas las plataformas de ventas de entradas. Asimismo, destacó que trabajará para garantizar un proceso de supervisión más amigable y menos invasivo.

Por ejemplo, se animará a los clientes a que ellos mismos abran sus equipajes, retiren los artículos prohibidos y organicen su bolso cuando superen el control de seguridad. Con el apoyo del gobierno local, el Parque Disney de Shanghai incorporará nuevas tecnologías y equipos para mejorar los procedimientos de detección a distancia.

"Entendemos que nuestros clientes pueden sentirse incómodos al realizar exámenes de seguridad demasiado intrusivos", afirmó Johnny Xue, director de seguridad, incendio e higiene del Parque Disney de Shanghai.

Y añadió que los ajustes están destinados a garantizar la seguridad y proporcionarle a los clientes una experiencia más agradable.

"Nuestro objetivo es iniciar la implementación de inmediato", prometió Xue.

Este sábado el Parque Disney de Shanghai permitía ingresar panes envasados, reportó la Televisión Central de China. Sin embargo, un custodio destacó que siguen prohibidos los alimentos con olores fuertes como el picante o el durian, y aquellos que requieran recalentarse.

Los controles manuales de las mochilas se sigue aplicando en los seis parques que tiene Disney en el mundo.

Los visitantes han manifestado diversos puntos de vista sobre la nueva actitud de Disney. Wang Xiaojun, empleado de una escuela secundaria en Shanghai, aplaudió los nuevos ajustes, valor que refleja el interés de Disney por los consumidores.

Otros, sin embargo, estaban preocupados de que la nueva luz verde para la entrada de cierto tipo de alimentos y bebidas pudiera afectar el ornato y la sanidad del Parque Disney, comprometiendo la calidad general del viaje y la visita.

"¿Te imaginas a alguien entrando una sandía? ¿Por qué mucha gente no entiende que la política de ingresos de alimentos está dirigida a proteger la calidad del servicio y la visita?", señala un artículo ampliamente circulado desde una cuenta pública de WeChat bajo el seudónimo "Jiliang en Shanghai". El post rápidamente obtuvo más de 100.000 lecturas, una cifra respetable para medir su popularidad en el panorama de las redes sociales chinas.

Por otra parte, el abogado Hu Yue, socio principal del Bufete Jiehua de Shanghai, instó a evitar las generalizaciones complacientes.

"Para aplicar las cláusulas que prohíben o autorizan el ingreso de alimentos y bebidas hay que pormenorizar y dirimir caso por caso. Lo que no se puede hacer es establecer que los clientes no pueden ingresar ningún tipo de comida propia ni tampoco se puede pretender que Disneyland permita cualquier tipo de alimento que los clientes deseen entrar al parque”, acotó Hu.