VIP, súper VIP, ¿qué será lo siguiente?

Pueblo en Línea  2019:12:19.13:50

JIN DING / CHINA DAILY

Beijing, 19/12/2019 (El Pueblo en Línea) - La página web de televisión y vídeos iqiyi.com ha provocado muchas críticas tras anunciar un plan que permita a los miembros VIP ver seis episodios de una nueva serie de televisión por adelantado pagando 50 yuanes adicionales (7,1 dólares). Finalmente, el programa de televisión ha tenido que ser retirado, según Zhang Zhouxiang de China Daily.

Si se mira el tema, no hay nada injusto en la política de iqiyi.com: aquellos que paguen más obtendrán mejores servicios. Es natural que diferentes tipos de miembros, VIP o de otro tipo, disfruten de servicios en diferentes grados. ¿Por qué la gente está enfadada entonces?

Algunos sostienen que los clientes en China todavía no están acostumbrados a la idea de pagar por contenido digital. Pero el argumento es ridículo dado que cada vez más personas han estado comprando membresías y pagando por fotos y música protegidas por derechos de autor.

Entonces, ¿por qué este descontento?

La verdadera razón radica en la desigualdad de información. Como la tecnología está totalmente controlada por la compañía, muchas personas temen que un sistema de clasificación VIP pueda frenar los derechos legales de los usuarios comunes y aliente a las personas a pagar más por mejores servicios. Temen que más y más series de televisión se conviertan en "sólo para clientes VIP", o tal vez que algunas series interesantes pasen a ser "sólo para clientes súper VIP".

Lo mismo sucedió con Xunlei, un software de aceleración de descargas. Inicialmente estaba disponible de forma gratuita, pero luego introdujo políticas de membresía VIP para una "velocidad más rápida" una vez que obtuvo un dominio absoluto en el mercado. Los miembros ordinarios ahora dicen que la velocidad de descarga para los usuarios comunes se ralentizó tanto que todos tuvieron que pagar la membresía VIP. Y una vez que lo hicieron, la velocidad de descarga para los miembros VIP también disminuyó, y todos tuvieron que pagar más para ser miembros de SVIP.

Incluso la empresa Apple ha sido acusada de ralentizar intencionalmente la velocidad de cómputo en versiones antiguas de iPhone a través de su actualización de iOS para alentar a las personas a comprar nuevos iPhones.

Son estas cosas las que no gustan a los clientes ordinarios. Es justo para aquellos que pagan más para obtener mejores servicios, pero injusto si eso se hace a costa de los usuarios ordinarios. Después de todo, algo "mejor" para los miembros VIP a menudo significa algo malo o incluso peor para los miembros ordinarios.