Tiffany abre su mayor tienda de Asia en Shanghai

Pueblo en Línea  2019:12:20.14:41

Foto: www.pixabay.com

Shanghai, 20/12/2019 (El Pueblo en Línea) - El gigante de la joyería espera impulsar el crecimiento con un centro de compras basado en la experiencia.

Tiffany & Co dio a conocer el jueves su tienda insignia más grande de Asia en Shanghai, y prometió traer su surtido completo de joyas y ofrecer un lugar de compras basado en la experiencia para impulsar el crecimiento en China, el segundo mercado más grande de la firma en todo el mundo.

Ubicada en la calle Huaihai del centro de la ciudad, la tienda de dos pisos que da a la calle casi duplica su espacio en comparación con la tienda anterior en el mismo lugar.

También presentó el primer Tiffany Blue Box Café en China continental, que ofrece a los clientes menús durante todo el día mientras se sumergen en el mundo de las piedras preciosas.

La idea es ofrecer una ventanilla única para una línea permanente, artículos de edición limitada, así como un viaje basado en la experiencia a los clientes chinos más cercanos a su hogar, dijo el CEO de la compañía, Alessandro Bogliolo.

"Se ve un gasto mayor en China que en el resto del mundo", dijo Bogliolo a China Daily al margen de la gran inauguración. "Esto se debe a que los clientes de la generación joven en China, “los millennials”, conocen la joyería y la valoran como un medio de autoexpresión".

En su último informe de ganancias publicado a principios de este mes, la marca de joyería con sede en Nueva York informó sobre un "fuerte crecimiento de dos dígitos" en el trimestre que terminó en octubre. Bogliolo confirmó que la sólida trayectoria se ha mantenido durante los últimos años.

Bogliolo identificó a los jóvenes profesionales en ascenso de China, en lugar de los súper ricos, como la columna vertebral que alimenta el crecimiento exponencial.

"Y han pasado de comprar la marca per se a profundizar en el valor intrínseco a través de investigaciones locales y la consecuente comprensión más profunda de sus propuestas", señaló.

Según McKinsey & Co., los consumidores chinos en el país y en el extranjero gastaron 770.000 millones de yuanes (109.900 millones de dólares estadounidenses) en artículos de lujo, lo que equivale a un tercio del gasto mundial del año pasado.

La consultora predijo que su gasto se duplicará a casi 1,2 billones de yuanes para 2025, cuando el 40% de las compras de lujo serán realizadas por chinos.

"El lujo (mercado) en China sigue siendo impulsado por el creciente grupo de ingresos medios altos que desean premiar y ver los bienes de lujo como 'capital social' para sobresalir", dijo Daniel Zipser, socio principal de McKinsey.

Notó un repunte en la compra de lujo en China en los últimos dos años debido a una combinación de tasas de cambio y reformas fiscales relevantes que el gobierno chino introdujo para estimular el consumo.

Para impulsar la aceleración de los negocios, Tiffany lanzó su propia plataforma de comercio electrónico en idioma chino hace varios meses para expandir el alcance de los clientes en la parte superior de sus 34 tiendas físicas en China continental.

"El objetivo es proporcionar la experiencia completa de Tiffany en lugar de tener 100 tiendas más pequeñas donde tengan menos surtido de joyas, tamaños más pequeños y menos experiencias", dijo Bogliolo. "Así que prefiero mantener el número (de tiendas) como está ... y ofrecer una página web".

Zipser dijo que el propósito de una tienda insignia no es solo impulsar las ventas nacionales, sino más importante como una sala de exposición para la construcción de marca y una vía para forjar lazos con los clientes.

"Por lo tanto, las marcas deberían considerar trabajar con las plataformas digitales de China para interactuar mejor con los consumidores y profundizar la comprensión de sus actitudes y tendencias emergentes", dijo Zipser.