español>>Sociedad

Especialista de Wenzhou consulta en línea a chinos que residen en España

Wenzhou, 30/03/2020 (El Pueblo en Línea) -"Doctor Zhang, mi hija tiene fiebre. Su temperatura es de 38.1 grados centígrados."

"¿También tiene escalofríos? ¿Cuándo fue la última vez que salió? ¿Tomó alguna medida preventiva? ¿Qué medio de transporte usó?"

Durante más de medio mes, las consultas en línea se han popularizado en un grupo de WeChat llamado "la consulta del doctor Zhang". Este servicio comunitario, creado especialmente para ayudar a los chinos residentes en el extranjero a lidiar con el azote del nuevo coronavirus, ha sido establecido por la Federación de Chinos Retornados del Extranjero de Wenzhou, provincia de Zhejiang.

El galeno que atiende la consulta médica en línea es Zhang Zhiyuan, especialista del Departamento de Vías Respiratorias y del Departamento de Cuidados Intensivos del Hospital Central de Wenzhou. Los demás miembros del grupo son voluntarios y chinos que residen en España.

Zhang no puede recordar la cantidad de pacientes que ha atendido, pero conoce muy bien la situación de cada uno de ellos. Todos los días se mantiene al tanto de la evolución, ya sea directamente o a través de los familiares, en el caso de que hayan sido hospitalizados.

Después de una consulta con Zhang, uno de los pacientes tuvo que ingresar. Afortunadamente, ya se ha recuperado.

"La familia, de tres miembros, acudió a mi consulta", explica Zhang. Tanto la madre como el hijo tenían fiebre. El especialista chino instruyó que los tres miembros tenían que ponerse de inmediato en cuarentena dentro de la casa y por separado, tomarse la temperatura y desinfectar y ventilar sus habitaciones.

Unos días más tarde, la fiebre del hijo había desaparecido, y la prueba al virus dio negativo dos veces. La familia respiró aliviada.

Sin embargo, la madre se mantenía con fiebre alta y otros síntomas, incluyendo la pérdida del sentido del gusto. La intuición de Zhang le indicó que probablemente estaba infectada con el nuevo coronavirus.

A sugerencia de Zhang, al día siguiente la madre fue a un hospital. Enseguida fue ingresada para tratamiento de emergencia después de que se descubrió que tenía hisxemia, una peligrosa falta de oxígeno.

Cuando Zhang la "visitó" el 24 de marzo, su salud había mejorado.

Gracias al diagnóstico, tratamiento y observación en línea, entre cuatro y cinco pacientes con síntomas leves se han ido recuperando.

"Cuando escucho que nuestros compatriotas mejoran, me siento feliz", afirma Zhang.

El prestigioso galeno considera que en el grupo de WeChat hay algunos casos sospechosos de COVID-19, la mayoría de los cuales presentan síntomas como altas temperaturas.

Si bien la fiebre es un indicador importante, a Zhang le preocupa más si estos pacientes también sufren de dificultades al respirar.

"Los criterios de diagnóstico en Europa son diferentes a los de China. Ellos analizarán a un paciente si ha tenido fiebre durante cinco días consecutivos y tiene dificultades para respirar", explica Zhang. Y añade que este síntoma "podría ser la diferencia entre un caso leve y grave. Si los pacientes muestran síntomas de disnea, pero no son intervenidos y tratados a tiempo, probablemente se convertirán en pacientes graves".

"Cómo desearía poder ponerlos en cuarentena y observarlos durante 14 días si estuvieran en China", exclama Zhang, en relación con los chinos residentes en el extranjero que ahora pudieran estar preocupados por tener los síntomas comunes de un resfriado y sufrir limitaciones en recursos médicos y servicios.

Para perfeccionar la atención en línea, Zhang creó formularios digitales que le permite a sus pacientes ir registrando sus condiciones de salud. Además, Zhang les ofrece información detallada sobre, por ejemplo, entre dos medicamentos similares cúal tomar, qué hacer y qué no hacer bajo tratamiento y cómo mitigar los efectos secundarios de los fármacos.

Para ayudar mejor a los chinos que viven en España, Zhang se ha adaptado al horario europeo de sus pacientes.

"En el último medio mes, apenas he podido irme a la cama antes de la medianoche", expresa Zhang. Y recalca que nunca silencia su teléfono por temor a perder un mensaje importante.

Además de proporcionar consultas médicas para pacientes extranjeros a través del grupo de WeChat y una aplicación, Zhang también ha solicitado la asignación a un hospital designado de Wenzhou para el tratamiento de pacientes con COVID-19.

En el área de hospitalización donde trabaja, hay un total de 31 pacientes con síntomas leves. Además de hacer las visitas médicas, las tareas rutinarias de observación e indicar el tratamiento, Zhang también charla a diario con todos los pacientes.

Una vez, un paciente estaba en el baño mientras Zhang visitaba las salas. Ese paciente después lo llamó y habló con él por teléfono durante más de 10 minutos. A pesar de haber terminado el momento de la visita, Zhang lo escuchó.

"Todos los pacientes quieren ser atendidos", destaca Zhang, quien se ha desempeñado como médico durante 11 años desde que se graduó como máster en la Universidad de Zhejiang.

Para él, el momento más feliz es cuando verifica que la condición de su paciente mejora.

"Siento que ayudar a la gente a recuperar la salud es más importante que tener dinero o fama", recuerda Zhang.

"Me alegro de poder ser médico", subraya el galeno de Wenzhou.