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Comercio electrónico mexicano dispara actividad mientras crece confinamiento

Xinhua  2020:04:08.09:32

Por Luis Rojas

MEXICO, 7 abr (Xinhua) --Antes de la aparición en México de la COVID-19, la profesional Paula Gutiérrez había recibido buenas recomendaciones para comprar en los portales especializados de comercio de mercancías por internet, pero no se había animado a seguirlas por temores de fraude.

Ahora, a más de un mes de que México detectó su primer caso confirmado de la COVID-19, Gutiérrez dejó atrás su recelo y se ha convertido en cliente de las compras en línea, una vez que el gobierno ha exhortado a la población a permanecer en sus hogares para evitar la propagación de la pandemia.

"La necesidad me obligó a adquirir los productos junto al llamado de las autoridades a evitar estar en el transporte público, y es una forma rápida y sencilla para tener las cosas que necesito en mi aislamiento", dijo Gutiérrez, una diseñadora gráfica de 41 años.

"He encontrado muchas opciones, además de que los descuentos también lo han hecho atractivo y no he tenido problemas con mis tarjetas", agregó la profesional a Xinhua.

Las primeras compras de Gutiérrez fueron una silla de oficina y otros artículos de papelería y pequeño mobiliario, ya que su empresa ha recomendado el trabajo en casa, como ha ocurrido con millones de mexicanos desde el mes pasado.

Gracias a usuarios como Gutiérrez, el comercio electrónico en México está observando un punto de inflexión con un aumento considerable en las ventas de ciertos sectores, ante el cambio de hábitos que ha generado el aislamiento social por la COVID-19, de acuerdo con el director general de la Asociación Mexicana de Venta Online (AMVO), Pierre-Claude Blaise.

Tras cerrar 2019 con un aumento del 35 por ciento promedio en las ventas electrónicas, los números se han disparado hasta los tres dígitos en ciertas áreas comerciales, según el dirigente.

"Hay categorías como alimentos, como artículos de primera necesidad, pero también estamos viendo crecimiento en el contenido bajo demanda y en los servicios financieros", indicó en una entrevista con Xinhua.

"Con lo que está sucediendo, hay gente que va a comenzar a consumir productos de muchísima frecuencia; nosotros estamos anticipando que eso justamente va a hacer crecer el comercio electrónico, va a ser un cambio de hábito", agregó.

Blaise dijo que es muy temprano aún para realizar pronósticos en torno al comportamiento del comercio electrónico en el país para el final del 2020, cuando una mayoría de economistas están proyectando una nueva contracción para la economía mexicana tan aguda como 8 por ciento.

El gobierno de México decretó el pasado 30 de marzo una "emergencia sanitaria" en el país por la pandemia, sugiriendo a la población optar por permanecer en casa por lo menos todo el mes de abril, ante la suspensión de todas las actividades públicas.

Tras lamentar la aparición del virus en el mundo, Blaise indicó que la reclusión social podría llevar al comercio electrónico a captar nuevos usuarios, incluso entre aquellos recelosos de la seguridad para realizar las compras en línea como lo fue Gutiérrez.

"Una vez que probaste la compra como de despensa en línea, pues es tan práctico que es probable que impacte incluso después del coronavirus", consideró el director de AMVO.

De acuerdo con la empresa de comercio electrónico Mercado Libre, tan solo entre el 12 y el 19 de marzo pasados las ventas del rubro "Cuidado del hogar y lavandería" se dispararon más de 400 por ciento, mientras que el sector de "Consumo masivo" aumentó en un 120 por ciento, seguido por "Farmacia", con un incremento del 114 por ciento.

Los artículos más vendidos en ese periodo en México por Mercado Libre fueron los cubrebocas, alcohol etílico y alcohol en gel. México anunció su primer caso confirmado de la COVID-19 el 28 de febrero.

Para el director general de la firma Estadística Digital, Renato Juárez, la tendencia del comercio electrónico en México todavía es incierta, ya que los usuarios también podrían optar más adelante por contener el gasto, ante los negativos pronósticos que existen para la economía local.

"Sin duda quien está ganando ahora son aquellos quienes cuentan con artículos de primera necesidad, pero habrá que vigilar el comportamiento de otros rubros como vestido y los electrónicos", indicó Juárez a Xinhua.

"La pregunta es ¿qué va a pasar con los demás rubros más adelante? Ahora la población sólo tiene en la cabeza papel de baño, gel y otros artículos", añadió.

Lo cierto es que el potencial para crecer existe.

El comercio electrónico en México representó un 5 por ciento del Producto Interno Bruto (PIB) en el 2018, de acuerdo con los datos oficiales más recientes, lejos del 34,8 por ciento del PIB que tuvo China en el mismo año.

(Web editor: 吴思萱, 赵健)

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