Las personas de mediana y mayor edad también se aficionan a las compras en línea

Pueblo en Línea  2020:05:20.16:27

Foto: www.pxhere.com

Por Yang Junfeng

Cada vez más usuarios nacidos en las décadas de 1950 y 1960 se unen a grupos de compras en línea durante la epidemia.

Beijing, 20/05/2020 (El Pueblo en Línea) - Durante la epidemia, muchas personas de mediana y mayor edad han comenzado a consumir y comprar en línea. Según el "Informe de Primavera de Internet Móvil de China 2020" publicado por QuestMobile, los usuarios activos mensuales de internet móvil de China aumentaron en 15,71 millones esta primavera en comparación con el año pasado, de los cuales el 61% provino de grupos de personas mayores de 41 años, y sobre todo las mayores de 46 años. Los usuarios de mediana y mayor edad con una rica experiencia en la vida han desencadenado una nueva ronda de afición por las compras en línea, lo que promueve la transformación continua y la actualización de las plataformas de comercio electrónico.

Las personas mayores "conquistan la red" 

Cuando discutimos sobre las oportunidades para que internet ingrese a los grupos “que ya han vivido media vida”, muchas personas se preguntan qué se considera actualmente “media vida”. Wang Xiaopeng, presidente ejecutivo de Barn College of Entrepreneurship, dijo: "La respuesta es muy simple, es decir, las personas de mediana y mayor edad".

Los nuevos datos diarios de las compras en línea de la plataforma Youxian muestran que esta primavera, el número de usuarios mayores de 40 años aumentó en un 237%, de los cuales el 90% de los nuevos usuarios de mediana y mayor edad aprendieron a hacer pedidos gracias a sus hijos. Con una proporción de 36,7% en la plataforma Meituan, los usuarios nacidos en las décadas de 1960 se han convertido en uno de los principales impulsores del crecimiento de nuevos clientes de comida para llevar. Además, el número de usuarios mayores de 50 años en la plataforma de comida fresca para llevar Eleme ha aumentado 2,3 veces desde el mismo periodo del año pasado.

El analista de la industria minorista Wang Yuan cree que las personas de mediana y mayor edad son más conocedoras y estrictas sobre la calidad de los alimentos frescos y más sensibles a los precios. Para las plataformas de comercio electrónico de alimentos frescos, la calidad de los alimentos frescos es la clave.

Los informes relevantes muestran que con la creciente penetración de internet en la población de mediana y mayor edad y el cambio continuo en el concepto de consumo de estos grupos de edad, los gastos de consumo en línea han mostrado una clara tendencia de crecimiento. Desde la perspectiva de la distribución de la estructura de edad, las personas de 25 a 55 años representaron la mayor proporción, alcanzando el 29%; seguidos de los que tienen edades entre 36 y 45 años, que representaron el 27%; nuevamente, los usuarios de 46 a 55 años y los usuarios mayores de 56 años, representaron respectivamente el 12% y 13%. Los nacidos en la década de 1980 y 1990 han comprado casi el 50% de los productos de la tercera edad.

En este sentido, los expertos de la industria dijeron que después de que las personas de mediana y mayor edad hayan "conquistado internet" gradualmente, el número de canales de compra de comercio electrónico también podría exceder el de los jóvenes. Tienen una variedad de métodos de compra, saben hacer pedidos a través de videos cortos de comercio electrónico, también saben hacer compras en grupos y, a menudo, realizarán pedidos a través de aplicaciones móviles. En tales oportunidades, hay cada vez más productos personalizados para ellos, como luces nocturnas, andadores para el exterior, sillas de baño antideslizantes, alfombrillas antideslizantes, etc.

Las categorías de consumo se están poniendo de moda

Los datos recientemente publicados de varias plataformas de compras en línea muestran que el poder adquisitivo del maquillaje para personas de mediana y mayor edad está aumentando. Por ejemplo, la cantidad de consumo de los usuarios de Jingdong mayores de 50 años que compran maquillaje aumentó en un 51% interanual. El volumen de ventas de tintes para el cabello entre las personas de mediana y mayor edad en la plataforma Suning aumentó en 118,09% en comparación con el mismo periodo del año pasado.

Según el análisis, las personas mayores tienen grandes expectativas de "antienvejecimiento". Gastan el 25% del consumo del cuidado de la piel en productos antienvejecimiento; los productos para el cuidado de la piel facial con funciones "nutritivas" también han recibido mucha atención.

Las marcas nacionales son más populares debido a su alto rendimiento en costes. Por ejemplo, las cinco marcas nacionales de cosméticos adquiridas por los consumidores de mediana y mayor edad en la plataforma Jingdong son Pechoin, Chando, Proya, Pian Tze Huang y Marubi. Los datos de Jingdong también muestran que las cajas de regalo, las cremas con loción, las esencias faciales, las mascarillas faciales y las cremas para los ojos son las cinco categorías principales entre los usuarios mayores de 50 años, y su consumo de mascarillas faciales y cremas para los ojos aumentó en un 50% y un 65% interanual respectivamente.

"Cuando se despliega el comercio electrónico entre los consumidores de mediana y mayor edad, es muy importante tener en cuenta la autoestima de las personas mayores", dijo Wang Xiaopeng, "Muchas personas de mediana y mayor edad luchan contra el envejecimiento. Según el análisis de la encuesta, las personas de mediana y mayor edad ahora buscan cada vez una vida más libre, independiente y diversificada. Además, su mentalidad también se está volviendo más joven y más de moda, por lo que prestan cada vez más atención al consumo para la apariencia, como el de maquillaje y ropa".

El hábito de pagar por la adquisición de conocimientos se está desarrollando

Según las estadísticas, el promedio de usuarios activos diarios de las plataformas en línea de educación y aprendizaje ha aumentado rápidamente esta primavera. Entre los usuarios de mediana y mayor edad, los usuarios de 41 a 45 años han aumentado en un 27,9%, y los usuarios mayores de 46 años un 33%. La demanda de educación en línea para personas de mediana y mayor edad se está desarrollando rápidamente, y el pago por la adquisición de conocimientos se ha convertido en una nueva tendencia.

Durante la epidemia, Alipay lanzó la sección de universidades para personas mayores, que ofrece principalmente a las personas de mediana y mayor edad servicios de educación relacionados a través de cursos en línea, que incluyen el pago con teléfono móvil, los viajes sin contacto, conocimientos sobre seguros y gestión de patrimonio, y experiencia de transmisión en vivo con celebridades en línea. Cooperando con la Biblioteca de Jiaxing, lanzaron la serie de "aprendizaje de 15 minutos" con cursos de conocimientos generales.

Los hábitos de pago por la adquisición de conocimientos de los usuarios mayores están creciendo. La encuesta muestra que los cursos altamente profesionales a menudo son más populares entre los ancianos y su disposición a pagar por ellos también es más grande. Por ejemplo, las clases de guzheng (instrumento musical tradicional chino) son relativamente estáticas, pero reciben buenos comentarios durante las lecciones en línea en vivo. La razón es que tales cursos no solo satisfacen las necesidades de entretenimiento y tiempo de los usuarios de mediana y mayor edad, sino que también satisfacen las necesidades de aprendizaje y crecimiento personal. Los usuarios también tienen una cierta base profesional, que les gusta sinceramente. Por lo tanto, los estudiantes de mediana y mayor edad son más diligentes cuando observan, y la interacción es más activa. Al mismo tiempo, no dudan en enviar regalos virtuales durante los cursos transmitidos en vivo. Según las estadísticas, en el proceso de transmisión en vivo, los usuarios de mediana y mayor edad dispuestos a enviar regalos virtuales representan del 5% al 10%.