Una residente escanea el código QR en un póster para registrar su código de salud personal en Hangzhou, provincia de Zhejiang, este de China, el 15 de febrero de 2020. [Foto / Xinhua]
Beijing, 14/07/2020 (El Pueblo en Línea)-A las ocho de la mañana, pocas semanas después del reciente brote de COVID-19 en Beijing, el estudiante de arte de 26 años Jiang Shan decidió visitar el Museo Nacional de China. Para entrar en el museo, tuvo que pasar tres puntos de control, escanear su tarjeta de identificación y, lo más importante, mostrar su código de salud verde a los guardias.
El código de salud basado en el color es un método moderno adoptado por China para mantener bajo control la propagación de COVID-19. Basándose en algoritmos desarrollados por las autoridades chinas y gigantes tecnológicos, así como en macrodatos como registros médicos individuales e información personal, los teléfonos móviles de los usuarios generarán automáticamente códigos verdes, amarillos o rojos para indicar el riesgo de una persona de haber estado en contacto con el virus. Un código verde garantiza un movimiento sin restricciones, un código amarillo requiere siete días de cuarentena, mientras que el rojo significa 14 días de cuarentena.
Mostrando su código verde a los guardias, Jiang tardó menos de un minuto en pasar el punto de control. No se necesitan entradas: durante la pandemia, la mayoría de los museos en China ofrecen a los visitantes servicios de reserva en línea. Todo lo que tienen que hacer es escribir su número de identificación para obtener un pase electrónico.
“Usar el código de salud para identificar a las personas en riesgo es fácil y rápido. Con estos códigos, se mantiene el orden social y nuestra vida y trabajo ordinarios pueden funcionar sin problemas durante la pandemia. Al mismo tiempo, se puede garantizar nuestra seguridad”, dijo Jiang.
Los sistemas de código de salud y los servicios de reserva en línea son simplemente la punta del iceberg de los numerosos métodos digitales de control de la epidemia en China. Mediante el uso de macrodatos y tecnologías de internet, la situación epidémica del país ahora se ha controlado por completo, y la interrupción de las actividades económicas y culturales se ha reducido al mínimo.
"Se ha demostrado que los métodos digitales de control de la epidemia en China son efectivos. Se han utilizado tecnologías avanzadas para frenar la propagación de COVID-19, que puede remodelar el paisaje cibernético de China y proporcionar más oportunidades para el desarrollo post-pandémico del país", dijo Qin An, jefe del Instituto de Estrategia del Ciberespacio de China, con sede en Beijing.
Las tecnologías hacen la vida más fácil
Aunque actualmente está bajo control, el virus continúa representando grandes amenazas para la vida y el desarrollo económico de las personas en China. Para contrarrestar tales problemas, se han utilizado tecnologías avanzadas para ayudar a las personas a volver a su rutina diaria, aunque sea virtualmente.
Para evitar el contacto de persona a persona, empresas como IKEA han ofrecido a sus clientes aplicaciones 3D para combinar muebles con decoraciones sin tener que ir a tiendas fuera de línea. Los clientes pueden introducir palabras clave para seleccionar diferentes muebles y colores, creando un espacio virtual. Una tienda de IKEA en el distrito de Baoshan, Shanghai, alcanzó un nuevo récord de ventas diarias en solo 1 hora y 20 minutos el 1 de junio. La tecnología 5G también se ha utilizado para establecer supermercados no tripulados para que las personas no tengan que entrar en contacto entre ellas.
Para las zonas afectadas por una pandemia como Wuhan, las autoridades chinas y diferentes celebridades del país han estado trabajando juntas en línea para impulsar la revitalización económica local. En abril, Li Jiaqi, una conocida celebridad china de las transmisiones en vivo y presentador de noticias de CCTV, lanzó una promoción de ventas en línea de productos de la provincia de Hubei, anteriormente la región más afectada por COVID-19 en China, vendiendo 40,14 millones de yuanes (5,7 millones de dólares) en productos locales en solo dos horas. Los 15 productos promocionados se agotaron en cuestión de segundos después de su presentación, incluidos los famosos fideos secos calientes, té y otros productos agrícolas locales.
También se han utilizado tecnologías digitales e internet para devolver la producción a niveles anteriores. Las aplicaciones de productividad chinas, incluidas Dingtalk, Wechat Work y Lark, han sido mencionadas en una lista de recomendaciones de la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) para el aprendizaje a distancia y las soluciones de trabajo.
“Nuestra universidad ha estado usando Dingtalk para impartir clases a los estudiantes desde que estalló la pandemia de COVID-19 en febrero. La aplicación tiene muchas funciones útiles, como entregar las tareas e inscribirse en clases, y también podemos comunicarnos con nuestros profesores y compañeros de clase en línea libremente, lo cual es muy útil”, dijo Jiang.
Desde diciembre de 2014, Dingtalk ha crecido exponencialmente para convertirse en el servicio de chat más grande del mundo diseñado para empresas, con más de 10 millones de usuarios comerciales. Durante la pandemia, más de 12 millones de estudiantes en más de 20 provincias se han involucrado en el proyecto de aula en línea de Dingtalk, que proporciona servicios gratuitos para más de 20.000 escuelas primarias y secundarias en todo el país.
La compañía también ha aprovechado la oportunidad para ampliar su alcance en el extranjero. En abril, la compañía presentó oficialmente su versión multilingüe en el extranjero, haciendo que funciones como la videoconferencia simultánea con 300 personas, transmisiones en vivo y comunicaciones de texto básicas sean gratuitas para los usuarios de todo el mundo durante la pandemia.
"La pandemia ha remodelado fundamentalmente el panorama económico digital de China, así como el uso de tecnologías de internet. Antes de la pandemia, la gente usaba principalmente tecnologías digitales para entretenimiento y compras, pero ahora, tales tecnologías han proporcionado plataformas para la producción, y esta tendencia podría durar incluso después de la pandemia”, dijo Qin.
Según Qin, la infraestructura y las tecnologías avanzadas de internet de China han permitido a la nación reanudar la producción, así como llevar la normalidad a la vida cotidiana de las personas de una manera más segura, lo que tendrá un mayor impacto en el desarrollo económico y social post-pandémico de las naciones.
Con 900 millones de usuarios de internet, China ahora ocupa el primer lugar en el mundo, seguida de India con 560 millones y Estados Unidos con 313 millones. Alrededor de 710 millones de chinos compraron en línea en 2019.
Preocupaciones éticas y de privacidad
Como utilizan macrodatos para recopilar información personal como viajes e historial médico, los sistemas de código de salud han generado reacciones encontradas, y son muchos los que se preocupan por su privacidad.
"Existen conflictos y contradicciones entre el uso de macrodatos para salvaguardar al público y la protección de la privacidad. Estos problemas se han vuelto aún más preocupantes durante la pandemia", dijo Qin.
En un esfuerzo por equilibrar el uso de macrodatos y la protección de la privacidad de los ciudadanos, el máximo órgano legislativo de China comenzó a revisar el proyecto de ley de seguridad de datos en julio. Según el borrador, el gobierno protegerá los "derechos legítimos de las personas y organizaciones" en el uso de sus datos y "promoverá el desarrollo de la economía digital".
Si bien una nueva ley de seguridad cibernética entró en vigor en China en 2017, esta solo proporciona objetivos amplios para la seguridad de los datos. El borrador llama a China a construir una plataforma abierta estandarizada, interconectada, segura y controlable para los datos del gobierno.
“En la era de internet, la opinión pública ha influido en las reglas del ciberespacio de cada nación. A diferencia de los países occidentales, que otorgan gran importancia a la privacidad personal y menos a los intereses públicos, los chinos están dispuestos a trabajar con el gobierno para hacer frente a las principales amenazas, como la pandemia, mientras que el gobierno chino ha utilizado medios como la promulgación de leyes para ganarse la confianza de la gente", dijo Qin.
"Siempre existirán conflictos entre la privacidad personal y la recopilación de datos públicos, pero dentro de un tiempo se alcanzará un equilibrio entre los dos, lo cual es beneficioso para ambas partes", dijo Qin.
(Web editor: 周雨, 赵健)
