El 31 de mayo de 2021, en el Banco Comercial Rural del condado Tonglu, ciudad de Hangzhou, provincia de Zhejiang, representantes de los jubilados mostraron sus cartillas bancarias del "Banco de Tiempo". （Foto: Xu Junyong/Pueblo en Línea）
Por Wang Xinyue, Sun Chao y Yao Xueqing, Diario del Pueblo
Zhao Xiuying, una residente de 61 años de la comunidad Shanzhuang de Cuilin en Nanjing, provincia de Jiangsu, llegó al centro de servicios de salud comunitario temprano en la mañana para recoger medicamentos y comprar verduras en el camino de regreso. Ella no se llevaba estas cosas a su casa, sino a la casa de la anciana He, que vive en la misma comunidad. La anciana He, de 84 años, es una persona mayor que vive sola, necesita recoger medicamentos dos veces al mes y Zhao Xiuying ayuda a hacer los mandados.
Después de salir de la casa de la anciana He, Zhao Xiuying abrió el mini programa de WeChat "Banco de Tiempo" en su teléfono móvil, marcó "realizado" en la última tarea y registró el tiempo de servicio voluntario en su "cuenta bancaria".
"Como máximo, habré ahorrado más de 3.000 horas, tiempo que puedo cambiar por leña, arroz, aceite y sal. El resto lo quiero cambiar por masajes, atención médica y otros servicios en el futuro", dijo Zhao Xiuying.
En la comunidad Yaohua, distrito Qixia de Nanjing, donde se encuentra la casa de Zhao Xiuying, más del 20% de la población tiene más de 60 años. En 2014, la comunidad Yaohua tomó la iniciativa en la apertura de un "Banco de Tiempo" en Nanjing para explorar un nuevo modelo de apoyo mutuo para los ancianos en el que "los ancianos jóvenes sirven a los ancianos mayores".
El 27 de febrero de 2018, miembros del Partido y voluntarios de la comunidad Nanmen de Nanjie, se unieron a Yuan Peizhi, una viuda de 103 años que vivía en su casa, para brindar algunos servicios básicos a la anciana. （Foto：Li Tiecheng/Pueblo en Línea）
El modelo de "Banco de Tiempo" se basa en la idea de "ahorrar tiempo a una edad más temprana y cambiarlo por servicios a una edad más avanzada", incentivando y orientando a los voluntarios para que brinden servicios de cuidado de ancianos para personas mayores, registrando el tiempo de servicio "ahorrado" según determinadas normas, creando un nuevo modelo de asistencia mutua voluntaria para el cuidado de personas mayores que permite ahorrar tiempo e intercambiarlo por servicios o productos cuando sea necesario.
En la "Oficina Central del Banco de Tiempo" de la avenida Yaohua de en la comunidad Wangzilou, Wang Xiaohua, la encargada de turno en la entrada, dijo a los periodistas que hasta ahora, se han inscrito un total de 7.666 voluntarios, acumulando alrededor de 420.000 horas de "tiempo", que equivale aproximadamente a 690.000 servicios ofrecidos.
Wang Xiaohua anunció que desde 2019, el "Banco de Tiempo" ha publicado la versión 3.0, ha actualizado la plataforma de administración y ha desarrollado el mini programa de WeChat. Los voluntarios pueden registrarse en línea, solicitar servicios de voluntariado y consultar horas de servicio. Los administradores también pueden lograr coincidencias precisas en función del contenido, el tiempo y la zona del solicitante, combinado con la edad, el género, la distancia, etc. de los voluntarios, lo que no solo mejora el servicio de los voluntarios sino que también optimiza la asignación de los recursos del servicio.
Para resolver el problema de que las personas mayores no dominan el uso de teléfonos inteligentes, el mini programa se ha transformado con una interfaz clara, con la fuente aumentada y operaciones simplificadas para facilidad de uso de las personas mayores, dijo Wei Yingbao, presidente del "Banco de Tiempo" de la avenida Yaohua.
En octubre de 2021, con el fin de promover aún más el desarrollo de la industria del cuidado de ancianos y la salud inteligente, los departamentos multisectoriales de China formularon conjuntamente el "Plan de acción para el desarrollo de la industria del cuidado de ancianos y la salud inteligente (2021-2025)". Dicho plan propone tareas como fortalecer el soporte de tecnología de la información, promover la calidad y la actualización de la plataforma, enriquecer los servicios de salud inteligentes, expandir los escenarios de cuidado inteligente de ancianos, y promover la aplicación integrada de tecnología de información de nueva generación y dispositivos inteligentes en escenarios de cuidado de ancianos como hogares, comunidades, e instituciones, innovando internet + cuidado de ancianos, el sistema de ayuda mutua para ancianos del "Banco de Tiempo" y otros servicios inteligentes de cuidado de ancianos.
En la actualidad, Hebei, Beijing y otros lugares han aprendido de la experiencia exitosa del modelo del "Banco de Tiempo" para movilizar fuerzas sociales y participar en servicios voluntarios para ancianos y comunidades.
El 7 de mayo de 2022, en el Centro Comunitario de Servicios para Ancianos de Aoling en Gaojia, ciudad de Meishan, provincia de Sichuan, voluntarios de la comunidad enseñan a los ancianos a usar los equipos de fitness correctamente. （Foto：Zhang Zhongping/Pueblo en Línea）
En enero de este año, el Informe de la Labor del Gobierno Municipal de Beijing indicó claramente que debería tomar el desarrollo del modelo de ayuda mutua para personas mayores del "Banco de Tiempo" como tarea de trabajo del gobierno municipal, en el cual establecía que los voluntarios recibirían una “moneda de tiempo” en sus cuentas personales por cada hora de servicio voluntario. Las “monedas de tiempo” se pueden canjear por servicios relacionados con el cuidado de personas mayores y se pueden entregar a familiares directos. Después de acumular 10.000 monedas, los voluntarios también pueden ser admitidos en instituciones públicas de cuidado de personas mayores.
Además del "banco de tiempo", todas las localidades están explorando activamente nuevas formas comerciales y nuevos modelos para enriquecer los servicios de atención a personas mayores: desarrollar plataformas inteligentes y dibujar "mapas de atención" para personas mayores; optimizar el modelo de servicio de los médicos de familia, realizar pedidos en línea para las personas mayores y proporcionar servicios de atención médica puerta a puerta.Se han establecido más sistemas de servicios de cuidado de ancianos inteligentes habilitados por tecnología para promover el desarrollo de alta calidad de las industrias y el cuidado de ancianos, y para mejorar el sentido de adquisición y felicidad de los ancianos.
(Web editor: Rosa Liu, Zhao Jian)
