La Defensoría del Pueblo durante la gestión 2013 recibió 15.004 denuncias en los nueve departamentos que conforman Bolivia, de los cuales 9.471 casos corresponden al departamento de La Paz (oeste) equivalente al 65 por ciento del total, según un informe presentado a la Asamblea Legislativa.
El defensor del pueblo, Rolando Villena, manifestó que de la cifra total en la gestión pasada, se registra un incremento de 2.269 más casos que en el 2012, lo que significa un incremento del 17.8 por ciento.
"Las representaciones de La Paz y El Alto registraron la mayor cantidad de casos durante el año 2013, manteniéndose la tendencia desde la creación de esta institución defensorial", afirmó.
El análisis de la cantidad de denuncias recibidas por departamento muestra una gran diferencia entre La Paz y los restantes departamentos como Cochabamba, con 8,4 por ciento, y Santa Cruz, con 5 por ciento.
De acuerdo al detalle del informe, durante esa gestión se realizó el análisis del comportamiento de la cantidad de casos recibidos, estableciéndose que existía una disminución progresiva en todo el país desde el año 2009.
Según Villena, luego de una instrucción expresa del defensor del pueblo para que se realicen acciones que mejoren los resultados en este aspecto, varias oficinas defensoriales incorporaron mesas móviles de atención de quejas en espacios públicos, tanto en el área urbana como rural.
Lo anterior ha revertido la tendencia evidenciada desde 2009, y además constituye un avance cualitativo en el modelo de gestión.
"La atención al público en las Ferias de Derechos Humanos coordinadas entre las representaciones y el área de comunicación de la oficina nacional, y la implementación de las mesas móviles en hospitales, centros de detención, oficinas del sistema de justicia y espacios públicos, así como la visita a poblaciones rurales donde se instalan mesas especiales de atención, está dinamizando la recepción de denuncias y posibilitando una mayor presencia institucional en poblaciones y comunidades del país", afirmó.
Del 100 por ciento de peticionarios y peticionarias en los que se identificó el sexo o la orientación sexual, el 50,7 por ciento fueron mujeres, el 49,1 por ciento hombres, y el 0,08 por ciento señalaron tener una orientación sexual diversa.
PREOCUPACIÓN
"Estos aspectos nos preocupan, ya que parecen mostrar un comportamiento institucional y social más proclive a la vulneración que al respeto a los derechos de los demás. Sin embargo, debemos considerar también que el aumento de denuncias es el resultado de una gestión defensorial más eficiente y dinámica en relación a los años pasados", manifestó el defensor del pueblo.
No obstante que en 2012 las denuncias bajaron a 12.735 con relación a 2011 que sumaron 13.855, el año pasado se registró nuevamente un crecimiento a 15.004, superior a esas dos gestiones. En sus quince años de trabajo, la Defensoría del Pueblo recibió y atendió 182.494 denuncias, de este total, 55.656 se recibieron entre 2010 al 2013.
Villena manifestó que de acuerdo al análisis de los casos atendidos, se observa un preocupante aumento de las denuncias que afectan a los grupos vulnerables como son las mujeres (40 por ciento); personas adultas mayores (26 por ciento), niñas, niños y adolescentes (56 por ciento) y privados de libertad (140 por ciento), con relación a la gestión 2012.
La presidenta de la Asamblea Permanente de Derechos Humanos de Bolivia, Yolanda Herrera, manifestó que las instituciones públicas son las más denunciadas, lo que evidencia que hay poca vocación de buen servicio a la ciudadanía.
Según la activista, la Policía Boliviana y la justicia son las entidades que más vulneraban los derechos humanos desde 2005, de acuerdo con datos de la Defensoría. La institución policial continúa siendo, por séptimo año consecutivo, la instancia que tiene la mayor cantidad de quejas en su contra.
"Se ha planteado en reiteradas oportunidades reestructurar la Policía, además de trabajar en la formación de los nuevos policías con vocación de servicio a la comunidad", afirmó.
INSTITUCIONES Y DERECHOS
Del total de denuncias recibidas, el 64 por ciento fueron hechas contra instituciones del Estado, las mismas que suman 8.966, cifra superior a la registrada en 2012 que fueron 7.914. Por el contrario se observa una disminución en las quejas contra privados o particulares que el año pasado sumaron 4.985 y en 2012 alcanzaron a 5.029 casos.
"La mayor cantidad de denuncias contra privados y particulares corresponde a empresas y sindicatos, lo que tiene relación con el incremento de vulneración de derechos laborales", señala el informe presentado a la Asamblea Legislativa.
Los derechos vulnerados que más se denunciaron son a la propiedad, los derechos laborales, la petición y respuesta, las garantías al debido proceso y a la integridad.
La Policía Boliviana nuevamente se ubica como la institución más denunciada con 978 denuncias (11 por ciento), el Órgano Judicial 783 (9 por ciento), el Ministerio Público 566 (6 por ciento), el Gobierno Autónomo Municipal de El Alto con 527 denuncias (6 por ciento), la Dirección Departamental de Educación de La Paz con 398 casos (4 por ciento).
Luego le siguen el Ministerio de Justicia con 333 denuncias (3,7 por ciento), el Ministerio de Gobierno con 294 (3,2 por ciento), el Ministerio de Educación con 286 (3,1 por ciento), el Gobierno Autónomo Municipal de La Paz con 234 casos (2,6 por ciento) y el Órgano Electoral con 196 denuncias (2,1 por ciento).