Didi ajusta las reglas de sus servicios

Pueblo en Línea  2018:05:17.13:37

Un hombre usa una aplicación de taxis en su teléfono inteligente en una carretera en la ciudad de Guangzhou, provincia de Guangdong, el 9 de abril de 2015. [Foto / IC]

Beijing, 17/05/2018(El Pueblo en Línea) - Las recogidas de clientes se suspenderán de 10 de la noche a 6 de la mañana para una mejor seguridad.

Didi Chuxing, una compañía de servicios de automóviles, dijo el miércoles que suspenderá su servicio de "recogida" de 10 de la noche a 6 de la mañana como parte de su respuesta al asesinato de una pasajera.

Los pasajeros y conductores recibirán advertencias de seguridad en reservas realizadas cerca de las 10 de la noche, dijo la empresa con sede en Beijing en un comunicado.

La decisión se produce después de que una azafata de 21 años fuera asesinada, aparentemente por su chofer en Zhengzhou, provincia de Henan, el 6 de mayo. La policía cree que es el asesino se suicidó después saltando de un puente.

El servicio de recogida de clientes es uno de los 13 servicios que ofrece Didi en China, diseñados para compartir costes. El sábado, la compañía suspendió el servicio en todo el país durante una semana para revisar los procedimientos y volver a controlar a los conductores.

Los conductores que realizan estos servicios deben pasar un proceso de confirmación a través del reconocimiento facial cada vez que reciben una reserva para que el sistema y cliente verifiquen que proveedor del servicio es el conductor registrado, dice el comunicado.

La compañía eliminará la función de comentarios sobre los servicios. La información personal y las imágenes de perfil de los conductores y pasajeros solo estarán disponibles para los conductores y pasajeros.

Las funciones de interacción social de la plataforma han sido criticadas como un peligro de seguridad. Los conductores y pasajeros pueden publicar comentarios sobre el otro, como si un conductor o un pasajero fuesen buenos. Sin embargo, los comentarios a menudo han presentado descripciones vulgares de mujeres.

Los conductores pueden ver la información de un pasajero antes de aceptar un pedido, y viceversa.

Las funciones de respuesta a emergencias también se colocarán en un lugar más visible en la aplicación Didi para que los pasajeros puedan llamar fácilmente a la policía o al hospital en caso de emergencia.

Todas las medidas de rectificación se completarán a fines de este mes, dijo la compañía.

El 11 de mayo, el Ministerio de Transporte emitió un comunicado en su cuenta de WeChat que decía que los conductores de viaje compartido deben garantizar la seguridad de los pasajeros y anteponer los intereses de las personas.

Cai Tuanjie, subdirector del departamento de servicios de transporte del ministerio, dijo que los servicios de reserva de coches con conductor que incluyen demasiada interacción social se están desviando de su objetivo original de proporcionar transporte, e incluso representan un grave peligro para la seguridad del público.

El martes, Cai pidió la regulación de dichos servicios a través de mecanismos que incluyan al gobierno, las empresas, los pasajeros y los conductores.

Los departamentos gubernamentales deberían aumentar sus inspecciones de los servicios de viajes compartidos e instar a las empresas a lanzar negocios de acuerdo con la ley, dijo.

El incidente de este mes no fue el primero de Didi sobre un crimen cometido por un conductor. Una profesora de Shenzhen, provincia de Guangdong, fue robada y asesinada en 2016 y otra pasajera fue violada en Wuhan, provincia de Hubei, ese mismo año.