El entusiasmo festivo energiza las ventas en China

Pueblo en Línea  2019:01:28.14:05

Por Chen Meiling

Beijing, 28/01/2019(El Pueblo en Línea) - Para las vacaciones del Festival de la Primavera, que se celebrará a principios de febrero, el gasto de los consumidores chinos en salud, cultura, productos y servicios relacionados con el entretenimiento es probable que experimente un notable aumento, destacan especialistas del sector.

Y añadieron que la semana del Año Nuevo Chino es un período tradicional de compras que las empresas explotan para promocionar marcas y ventas.

El contenido de las vacaciones de siete días lo distingue las cenas familiares, visitas al hogar de los parientes y amigos cercanos, y las actividades de ocio y entretenimiento. Durante esas ocasiones también se suele intercambiar regalos.

Este fuerte consumo crea un pico en la comercialización y ventas, especialmente para las empresas de alimentos y bebidas. Durante el período vacacional, aumentan las ventas de leche, licor, galletas, frutas, carne, verduras, azúcar, frutas secas, semillas de melón, papas fritas y refrescos.

Cinthia Chen, socia del Boston Consulting Group, manifestó que los consumidores, impulsados por la mejora continua del consumo y el suministro ampliado, también están demostrando preferencia por los alimentos importados (como los mariscos, la cereza, el aguacate y el kiwi).

De acuerdo a un reciente informe de la firma de investigación de mercado Kantar Worldpanel, en términos de ventas hay cinco categorías principales que presiden las compras del Festival de la Primavera: licores y bebidas alcohólicas, productos lácteos, refrescos, nueces, azúcar y chocolate. En licores y bebidas alcohólicas, como promedio cada familia gasta alrededor de 367 renminbi (54,1 dólares).

Durante las vacaciones, los consumidores prefieren comprar una gran cantidad de alimentos saludables como harina de avena, yogur, leche y productos nutricionales, manteniéndose alejados de productos altos en calorías. Las ventas de alimentos ricos en azúcar o grasas como queso, salchichas y pasteles suelen decaer. De hecho, las ventas de pasteles pueden llegar a disminuir en más del 10 por ciento, indicó Chen.

El especialista comercial Chen de BCG también considera que "los alimentos saludables son populares entre los consumidores de todas las edades."

“Los minoristas también están cortejando a los consumidores nacidos después de los años noventa (que pueden estar construyendo ahora tanto su familia como su carrera) con productos innovadores, creativos y divertidos, respaldados por un diseño y un mercadeo fascinante, detalló Chen.

Por ejemplo, las empresas utilizan mini juegos en línea, sobres rojos (sobres que contienen dinero en efectivo como regalo) y vídeos cortos para estimular más el entretenimiento.

Durante las vacaciones del pasado año, más de 250 millones de usuarios de Alipay en todo el mundo recopilaron cinco tipos de Fu. En idioma chino, el caracter Fu significa fortuna bendita. Al coleccionar los cinco Fu, los usuarios se convirtieron en elegibles para ingresar a una selección de recibir recompensas en efectivo dentro de un bote de 500 millones de renminbi, explicó Alipay.

"En la era digital, el enfoque de los clientes se ha desplazado desde el producto mismo hacia la experiencia de compra y a la posibilidad de compartirla", explicó Kher Tean Chen, director gerente de las industrias de productos líderes de Accenture en China.

De acuerdo al informe de Kantar Worldpanel, durante el Festival de Primavera de 2018 cerca de 630 millones de consumidores se beneficiaron de ofertas especiales.

Como consumidores, el grupo emergente de personas maduras y adultos de la tercera edad (es decir, los nacidos en las décadas de 1950 y 1960) también puede demostrar un considerable poder adquisitivo durante la ola de compras del Festival de la Primavera, incluso en las plataformas en línea, aseguró Chen.

"Ellos tienen el suficiente tiempo y dinero, y además tienden a tomar rápidas decisiones. Las empresas pueden atraer a este grupo de consumidores a través del mercadeo en línea y fomentando el intercambio de información entre conocidos.”