Una plataforma online mostrará información sobre empleados del hogar

Pueblo en Línea  2019:03:15.10:47

Los estudiantes de un programa de capacitación para ayudantes domésticos, practican con muñecas durante un curso de enseñanza de cuidado infantil en Hebei, el 28 de junio de 2018. [Foto: Zhu Xudong / Xinhua]

Beijing, 15/03/2019 (El Pueblo en Línea) - De acuerdo con una guía publicada a principios de marzo por el Ministerio de Comercio y la Comisión Nacional de Desarrollo y Reforma, los empleados domésticos o las empresas de servicios domésticos que no cumplan con los estándares serán incluidos en la lista negra y castigados.

De acuerdo con la guía, se establecerá una plataforma de crédito en línea a nivel nacional para ayudantes domésticos y se proyecta que incluya la información personal, la experiencia laboral y si tienen antecedentes penales.

Las familias que contraten ayuda podrán acceder a dicha información de las agencias cuando contraten a alguien.

La guía está actualmente abierta para comentarios del público.

Fu Yansheng, presidente de Guanjiabang, un proveedor de servicios a domicilio en línea con sede en Beijing, dijo que es un movimiento fuerte que brindará más seguridad a la familia que contrata y a las agencias.

"La seguridad es la consideración prioritaria cuando una familia busca un ayudante del hogar, en caso de que el ayudante haga daño a un miembro de la familia, ya sea físico o psicológico", dijo. "Los miembros de la familia estarán más seguros de la experiencia laboral y los antecedentes del candidato. También es bueno para las agencias elegir candidatos adecuados para el reclutamiento".

Fu dijo que la compañía comenzó a construir su propio sistema de crédito para administrar la información de los ayudantes domésticos a finales de 2016.

"Hace años, se descubrió que algunos de nuestros ayudantes empleados habían robado en casas e incluso tenían antecedentes penales, lo que fue aterrador", dijo. "En realidad, un sistema de crédito es bastante importante para la administración de los ayudantes de hogar, ya que los comportamientos maleducados o los robos por parte de estos trabajadores eran difíciles de registrar previamente, lo que representa una amenaza potencial para sus nuevos empleadores".

58 Daojia, otra plataforma de servicios domésticos en línea con sede en Beijing, también comenzó a establecer su propio sistema de crédito en 2016.

"Tanto las familias como nuestra compañía hicieron de la seguridad la prioridad", dijo Kang Yu, del departamento de relaciones públicas de 58 Daojia. "Esperamos que después de que se lance la plataforma de crédito a nivel nacional, las empresas y las familias contratantes puedan acceder al historial criminal de la familia del ayudante y al historial de enfermedades mentales para elegir mejor los proveedores de servicios adecuados".

Fu destacó que la capacitación también es clave para formar a un asistente doméstico calificado.

"Muchos de los solicitantes para convertirse en trabajadores domésticos provienen de áreas rurales que saben poco acerca de la ley y no son buenos para expresar emociones negativas, lo que puede causar una reacción exagerada", dijo. "Por lo tanto, el entrenamiento es bastante importante, especialmente la orientación psicológica".

Un ayudante doméstico, según el borrador, se define como el personal pagado que ofrece servicios de cocina, limpieza, cuidado de niños y cuidado de pacientes a través de una agencia de servicios a domicilio autorizada.

La creación de un sistema de crédito para los empleados domésticos es de gran importancia para regular la industria de servicios domiciliarios, dijo el Ministerio de Comercio.

El ministerio lanzó un reglamento de gestión para la industria de servicios domésticos en 2012, que exige a las agencias crear su propio sistema de registro para ayudantes domésticos y coordinar las quejas de los empleadores. También se debe construir un sistema de gestión de seguimiento para supervisar la calidad de la ayuda doméstica.