Las empresas chinas esperan llevar soluciones inteligentes al mercado minorista estadounidense

Pueblo en Línea  2020:01:20.14:52

Punto de venta (POS) de Hisense en la exposición Retail´s Big Show 2020 de Nueva York, Estados Unidos, el 12 de enero de 2020. Equipado con productos de vanguardia y servicios innovadores, un grupo de empresas chinas hizo su presencia en una exposición minorista anual esta semana en Nueva York, con la ambición de aprovechar el mercado estadounidense con soluciones inteligentes de venta minorista. (Xinhua / Wang Ying)

Nueva York, 20/01/2020 (El Pueblo en Línea) - Equipado con productos de vanguardia y servicios innovadores, un grupo de empresas chinas hizo su presencia en una exposición minorista anual de esta semana en Nueva York, con la ambición de aprovechar el mercado estadounidense con inteligencia soluciones de venta minorista.

Las empresas chinas han estado entrelazando los mundos en línea y fuera de línea hacia una visión del comercio minorista que combina a la perfección tiendas, datos, negocios en línea y logística.

"La industria minorista global se encuentra en un estado de cambio, con la digitalización como una tendencia importante", dijo a Xinhua Sam Su, vicepresidente senior de SUNMI, un proveedor de soluciones técnicas para la industria minorista con sede en Shanghai, durante el Retail Big Show 2020. una exposición anual realizada a principios de esta semana por la Federación Nacional de Minoristas de EE.UU.

"En China, las soluciones de pago móvil han introducido rápidamente a la industria minorista en una nueva era digital donde los clientes se benefician de experiencias de pago en línea rápidas y seguras", dijo Su.

Como pioneros en la remodelación del panorama minorista, más de una docena de empresas chinas, incluidas SUNMI, Lenovo, Qingdao Hisense y Wintec System, se unieron al gran espectáculo con instalaciones de hardware de alta calidad y soluciones minoristas diseñadas para mejorar la experiencia del usuario moderno.

SUNMI presentó sus nuevas soluciones de venta minorista impulsadas por IoT (internet de las cosas) en el evento a través de tres escenarios comerciales típicos, que incluyen tiendas digitalizadas, una solución de restaurante todo en uno y una solución de logística e inventario todo en uno.

"Todas las soluciones están esencialmente orientadas a mejorar la eficiencia en el sector minorista", dijo a Xinhua Timber Zhou, subdirector de marcas de SUNMI.

"El mercado minorista de EE.UU es enorme y bastante sofisticado en términos de empleo de tecnología. Es uno de los mercados extranjeros clave que esperamos hacer sentir nuestra presencia", añadió.

Fundada en 2013, la compañía cuenta con más de 40 productos y soluciones de IoT, que han llegado a más de 190 países y regiones, atendiendo a más de 1,5 millones de comerciantes.

La cadena de valor de la industria minorista en China está experimentando una transformación digital, impulsada por las grandes empresas tecnológicas del país, así como por una serie de nuevas empresas de inteligencia artificial, según la firma estadounidense de investigación de mercado eMarketer.

"La tecnología está redefiniendo casi todo ... Si nos fijamos en el mercado minorista, está cambiando en este momento", dijo a Xinhua Matthew Bertucci, gerente de operaciones de programas de Retail Solutions en Lenovo.

"La tecnología está redefiniendo cómo se maneja el comercio minorista desde la perspectiva del cliente, porque son menos manos y hay muchos más puntos de datos visuales", añadió.

Una muestra de productos de vanguardia de la compañía de tecnología multinacional china se exhibió en la feria minorista, incluido un pequeño escritorio, que Bertucci orgullosamente denominó "la computadora más pequeña del mundo".

En otra parte, en un stand del fabricante de electrodomésticos y electrónica con sede en Qingdao Hisense, un quiosco de punto de venta (punto de venta) llamó mucho la atención.

El quiosco modular Hisense POS permite todo, desde pagos con tecnología facial hasta experiencias de compra personalizadas. Impulsado por la tecnología de visión, reconoce los artículos al momento de pagar al instante, brindando a los compradores una experiencia más conveniente y personalizada.

"Este punto de venta está en su fase de promoción preliminar", dijo a Xinhua Xue Mei, director de Aplicaciones y Software Embebido de Hisense, y añadió que la compañía espera que el nuevo producto pueda ganar popularidad tanto en el país como en el extranjero.

"La industria minorista de China está evolucionando rápidamente. Muchas compañías chinas se han dedicado a encontrar soluciones para poder encajar", señaló Xue. Ella dijo que las soluciones minoristas chinas podrían tener amplias perspectivas de aplicación en los mercados extranjeros, incluido Estados Unidos.

El cambio de China al consumo como motor de crecimiento está llevando a la industria minorista hacia un énfasis en la conveniencia, la diversidad y la experiencia práctica.

China es el un país de “móvil primero”, y los pagos móviles han impulsado la revolución del comercio electrónico en China. Con una penetración de pagos móviles del 86%, el país prácticamente no utiliza dinero en efectivo, según un informe de la firma de investigación Gartner L2.

"Los pagos móviles facilitan el comercio tanto en línea como fuera de línea, proporcionan acceso y poder de compra a los no bancarizados y han transformado la participación del consumidor en todos los ámbitos", dijo el informe, que también destacó el ritmo de innovación de China, el impacto del gigante tecnológico en el comercio minorista, prevaleciendo la entrega en el mismo día y las compras como entretenimiento a través de transmisiones en vivo.