La plataforma de servicio de voluntariado digital apoya la gobernanza de base

Pueblo en Línea  2021:08:25.10:49

Por Dou Hanyang, Diario del Pueblo

Hoy en día, los recursos de datos y los medios tecnológicos se están volviendo auxiliares de la gobernanza de base en la ciudad de Hangzhou, en el este de China. Un ejemplo es el "Banco del Tiempo", que combina servicios de voluntariado con información de residentes que buscan apoyo.

El "Banco del Tiempo" es un modelo de servicio voluntario de autoayuda. Los voluntarios pueden "almacenar" su tiempo de voluntariado proporcionando servicios a otros, y luego pueden cobrar ese tiempo en el banco para obtener ayuda de otros a cambio.

Hace un mes, el anciano Wang, que vive en la nueva aldea de Fuyuan, en la calle Jiangcun del distrito Xihu, estaba solo en casa porque su esposa estaba hospitalizada. Su hija, Wang Xiuzhi, dijo a los periodistas que, en el pasado, a menudo tenía que regresar a casa para visitar a sus padres, pero ahora tiene que cuidar a su madre en el hospital y no puede regresar a casa. Unos días antes se produjo un tifón y su padre estaba solo en casa, lo que la puso muy ansiosa.

Estaba preocupada por su padre, pero la gente de la comunidad le recomendó el "Banco del Tiempo". Con la plataforma digital integrada, simplemente publica la información de búsqueda y los voluntarios de la comunidad reciben solicitudes.

Después de que Wang Xiuzhi publicara información sobre asistencia mutua para cuidar de su padre, Ma Jun, un voluntario residente que vive en la misma aldea, aceptó la petición de trabajo lo más rápido posible. Esa noche, visitó al anciano con comida y se comprometió a seguir cuidándolo.

"El Banco del Tiempo no solo ayuda a resolver mis problemas, sino que también me permite profundizar la relación con mi vecino", elogió Wang.

Según Yan Chao, secretario del Comité de Trabajo del PCCh de la calle Jiangcun, el "Banco del Tiempo" promueve la ayuda mutua y la interacción entre vecinos. "En el pasado, la mayoría de los voluntarios que participaban en los servicios de voluntariado eran organizados por la comunidad. Ahora es más flexible y conveniente recibir peticiones en línea. Desde que el 'Banco del Tiempo' se puso en marcha en abril de este año, y 356 voluntarios de la comunidad han completado más de 1.680 tareas”.

La plataforma digital integrada "Cerebro Civilizado" en el distrito Xihu puede reunir más de 40.000 recursos de datos en ocho aspectos, incluidos servicios médicos y de salud, servicios de fitness y deportes y servicios de voluntariado de varios departamentos en todos los niveles, pudiendo mostrar datos indicativos de varios actividades y servicios en tiempo real, así como recibir retroalimentación sobre el desarrollo de las actividades, respuesta de la audiencia y respuesta a la demanda, realizando intercambio de datos.

Li Shengquan, director de la Asociación de Gestión de la Construcción Urbana de Zhejiang, dijo que el nuevo modelo de gobernanza de base en el distrito Xihu ha conectado comunidades digitales en línea con comunidades reales fuera de línea, logrando una combinación orgánica de servicios de medios de vida y prácticas civilizadas.