Aumentan quejas contra sector bancario de China en segundo trimestre

Xinhua  2021:09:16.08:37

BEIJING, 15 sep (Xinhua) -- La Comisión Reguladora de la Banca y los Seguros de China y sus oficinas locales recibieron un total de 84.424 casos de quejas de consumidores en el segundo trimestre de este año, registrando un aumento interanual del 25,5 por ciento.

Más de la mitad de las quejas estaba relacionada con negocios de tarjetas de crédito. El número de casos relacionados con el servicio de tarjetas de crédito aumentó un 37,2 por ciento interanual, llegado a 46.273 en el segundo trimestre, lo que representa el 54,8 por ciento del total.

Los casos de quejas relacionadas con el servicio de préstamos personales llegaron a 23.059, reportando un aumento interanual del 52,2 por ciento, mientras que los relacionados con productos de gestión de patrimonio cayeron un 59,2 por ciento respecto al año anterior, ubicándose en 4.334 casos.

El número de quejas de los consumidores contra los grandes bancos comerciales estatales aumentó un 12,9 por ciento interanual en el segundo trimestre, llegando a 26.537 casos.