Urge preparar el terreno para la nueva hornada de turistas chinos

Actualizado a las 30/09/2015 - 14:52

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Turistas chinos en San Petersburgo, Rusia. [Foto: Agencias]

Los comerciantes occidentales deben dejar de ofrecerle a los chinos "paseo turístico para compras" y prepararse para recibir a la nueva hornada de viajeros chinos, según expresaron profesionales del turismo en una reciente feria en Tianjin.

"Un refrán chino enseña que la armonía crea riqueza. Buena voluntad, apreciación de diferentes culturas y tolerancia se traduce en riqueza", afirma Garry Crockett, presidente ejecutivo de Global China.

Las estadísticas muestran que en el año 2014 los chino hicieron 100 millones de viajes al extranjero. China se ha convertido en el tercer país emisor de turistas.

"Ahora muchos más chinos viajan al extranjero y no sólo querrán comprar productos extranjeros, sino también exigirán un mejor servicio y respeto por sus patrones culturales", destaca Crockett, quien pasó 30 años como director de la Asociación de Hosteleros de Australia.

Crockett exhortó a los comerciantes occidentales y a los viajeros chinos a respetarse mutuamente.

"Por ejemplo, mucho gente en occidenta se quejan de que los chinos son muy escandalosos, que hablan gritando. Los occidentales necesitan entender que hablar fuerte es la norma cultural china, no un signo de agresión o grosería, sino un signo de calor, energía y pasión", aclara Crockett.

"Los viajeros chinos también deben entender la cultura del país que visitan e insertarse en ella para conseguir una mejor experiencia de viaje", añade.

Según un informe de la Federación Mundial de Ciudades Turísticas, en 2014 los viajeros chinos representaron el 11 por ciento de los ingresos totales generados por el turismo internacional. Y según los expertos, esta cifra seguirá en aumento.

Los turistas chinos son importantes para el mercado comercial global, destaca Gregory Gelhaus, director general de Global Blue Service Asia-Pacífico, consultora fiscal suiza.

"Las compañías occidentales no podrán beneficiarse si no invierten para darle la bienvenida al turismo chino", concluyó Crockett.