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ENTREVISTA: Visa ve en digitalización oportunidad para potenciar negocio en América Latina

Por Luis Alberto Sierra G.

PANAMA, 29 mar (Xinhua) -- La multinacional Visa ve en los pagos electrónicos una oportunidad significativa en su negocio en América Latina, con beneficios para individuos, comercios y Gobiernos, explicaron dos de sus ejecutivos en la capital panameña.

Darío Cutín y Santiago Rega, vicepresidente de Comunicaciones para Latinoamérica y el Caribe y gerente general para Panamá, Honduras y Nicaragua, respectivamente, subrayaron a Xinhua que se trata de una opción que se está abriendo de forma paralela a la aceptación de la tarjeta en el punto de venta.

Como ejemplo, dijo Rega, la Dirección General de Ingresos (DGI) de Panamá consultó a la compañía cómo le podía ayudar a eliminar el uso de efectivo en las sucursales de la entidad.

"Planteamos dos caminos: uno la aceptación de la tarjeta en el punto de venta, y dos, abrir la aceptación también a través de canales electrónicos a través de la misma página de la DGI", contó Rega, quien llegó a Panamá hace algunas semanas para participar en una conferencia sobre las innovaciones de su compañía.

La DGI anunció en enero pasado el pago de impuestos en línea a través de su sitio web, además de la posibilidad de hacer pagos de manera presencial con tarjetas de débito en sus oficinas en la mayor parte del país.

Cutín, por su parte, observó que el de Panamá es un mercado sumamente importante para Visa por la oportunidad que se percibe de incrementar los pagos electrónicos.

"Nuestra esperanza para este año es continuar con la tendencia de crecimiento (nueve por ciento anual), sobre todo enfocados a abrir canales, sea por comercio electrónico o identificando otras oportunidades similares a la de la DGI", dijo.

Otra opción, señaló, es la de poder pagar tarjetas, como la del sistema de transporte Metro en la capital panameña, a través de una aplicación con el teléfono móvil.

"Eso se puede hacer con un medio de pago electrónico. Estamos muy involucrados también con la empresa que lidera ese esfuerzo. Es importante abrir nuevos canales de aceptación, y hacerlo a través de la tecnología", expresó.

Como referencia sobre lo que puede significar la digitalización, destacaron que el estudio "Ciudades sin Efectivo", encargado por Visa a la consultora económica Roubini ThoughtLab, reveló que el aumento en el uso de pagos digitales (con tarjetas y dispositivos móviles) en la Ciudad de Panamá implicaría beneficios de 1.600 millones de dólares anuales.

Esos beneficios serían para los grupos de consumidores, empresas y Gobiernos, según el análisis, dado a conocer a fines del año pasado, como resultado del ahorro que se generaría en el procesamiento de pagos entrantes y salientes.

Además, según el estudio, se favorecería el aumento de los ingresos por ventas provenientes de la ampliación de las bases de clientes en línea y en comercios físicos, además de la recaudación fiscal, la eficiencia administrativa y menores costos judiciales, por la reducción de los delitos relacionados con el uso de dinero efectivo.

La cifra en el caso de Panamá equivale según el estudio a 4,3 por ciento del PIB para consumidores, negocios y Gobierno, y que según destacaron los representantes de Visa es uno de los mayores impactos estimados entre las 100 ciudades estudiadas.

El gerente general para Panamá, Honduras y Nicaragua de Visa destacó además que el análisis estimó que el aumento en el uso de pagos digitales implicaría beneficios al año por 2.100 millones de dólares en Brasilia y por 1.200 millones de dólares en Montevideo.