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China pide opiniones sobre regulación de comercio electrónico social

BEIJING, 21 jul (Xinhua) -- El Ministerio de Comercio de China ha publicado en su página web una regulación sobre el comercio electrónico social para solicitar opiniones de la ciudadanía hasta finales de julio.

El comercio electrónico social, que emergió en 2013 en China, combina los medios de comunicación social y el comercio electrónico, como las plataformas Xiaohongshu y Pinduoduo.

Los usuarios de Xiaohongshu publican sus adquisiciones y los consumidores pueden hacer clic en las etiquetas para ir a las páginas de los productos que les gustan. En Pinduoduo, los usuarios exponen los productos que quieren comprar e invitan a los demás a comprar juntos para reducir el precio.

De acuerdo con la regulación, las plataformas y los suministradores de servicios de comercio electrónico social deben registrarse en los departamentos industriales y comerciales.

Los operadores que cumplan los requisitos de registro industrial y comercial pueden registrarse, mientras que los que incumplan solo pueden hacer negocios tras registrarse en una plataforma de comercio electrónico social con la inclusión de cierta información, incluidos su nombre, dirección, información válida de identidad y contratos.

Según la regulación, los operadores, plataformas y suministradores de servicios del comercio electrónico social no pueden difundir, falsificar o dañar la información personal de los usuarios ni pueden ofrecer información a otros sin el consentimiento de los usuarios.

El documento también exige a los suministradores de pagos electrónicos que sean responsables de la autentificación de la identidad de los usuarios y garanticen la seguridad y credibilidad de los sistemas de confirmación de identidad y autorización de los pagos.

Los consumidores tienen el derecho de seleccionar productos y servicios y el derecho de rechazar las ventas obligadas por los operadores de comercio electrónico social. Los consumidores también tienen el derecho de ser compensados por dichos operadores si los productos y servicios adquiridos les producen algún tipo de daño físico, de acuerdo con la regulación.

La regulación urgió a los operadores, plataformas y suministradores de servicios de comercio electrónico social que establezcan mecanismos de resolución de disputas en línea.

El comercio electrónico social de China alcanzará 1,14 billones de yuanes (170.000 millones de dólares) en 2018, lo que supone un incremento interanual del 66,7 por ciento, según un informe revelado este mes por la Conferencia de Internet de China 2018.