Guiando por los caminos del Museo del Palacio Imperial de Beijing (2)

Pueblo en Línea  2019:03:19.13:56

Fang Bo explica los animales mitológicos a los niños en el Museo del Palacio de Beijing. Su intercambio de conocimientos sobre el antiguo Palacio Imperial lo ha hecho una celebridad en línea y fuera de línea. [Foto: proporcionada a China Daily]

Su mañana comienza cuando se levanta a las 6:30 a.m. llega al Palacio a las 8:30am. Media hora después comienza su primera gira y tarda de tres a cuatro horas.

A menudo también tiene que tomar turnos por la tarde, debido a que el número creciente de personas requieren su servicio.

Fang también debe el despegue de su carrera al enfoque de la nación en la cultura tradicional.

"El Ministerio de Cultura y Turismo y el Museo del Palacio Imperial han creado muchos puntos de interés turístico que puedo aprovechar en mis recorridos".

El Palacio ha sido uno de los temas en las redes sociales chinas, con sus renovadas ofertas, tales como la olla mongola estilo imperial, los pintalabios y los recorridos nocturnos. Todas estas acciones revitalizadoras han sido muy bien recibidas por todos los seguidores del Palacio Imperial en el país.

Además, para mejorar la calidad general de dichos recorridos Fang ha asistido a numerosas sesiones de capacitación, ofrecidas regularmente por las autoridades de turismo de Beijing.

No importa cuán tarde vuelva Fang a casa, antes de ir a la cama insiste en leer durante al menos dos horas sobre las diferentes dinastías.

“Ya es un hábito. Incluso si son las dos de la madrugada, tengo que leer”, precisa Fang. Para él es necesario mantenerse actualizado sobre el Palacio Imperial.

“El Palacio Imperial de Beijing tiene más de 1,8 millones de antigüedades, cada una de las cuales tiene una historia detrás de ella, por lo que un guía turístico tiene que seguir aprendiendo con el fin de dar explicaciones de calidad a los turistas”, añade Fang.

"Para dar a sus huéspedes la taza que les aliviará la sed, necesitas preparar un cubo de agua", filosofa Fang.

La acumulación de conocimiento a lo largo del tiempo ha permitido improvisar.

En sus explicaciones rutinarias por el Museo del Palacio Imperial, a menudo añade elementos nuevos que ha leído y ajusta el contenido de su discurso basado en las reacciones de los turistas.

"Si consigo más atención o respuesta al explicar la antigua arquitectura China, hablaré más sobre ello de lo que he planeado", afirma Fang.

Un servicio personalizado también está disponible para los visitantes que quieran profundizar en zonas específicas del Museo del Palacio Imperial de Beijing.

El éxito de Fang también ha atraído la atención de la mayor agencia de viajes en línea de China, Ctrip, que ha inaugurado una plataforma para que los residentes locales presenten sus ciudades natales.

En marzo del año pasado, el servicio de Fang fue presentado en la plataforma de Ctrip. Las órdenes han volado desde entonces.

Aproximadamente 300 guías turísticos de Beijing se han registrado en Ctrip. De acuerdo a los informes de Ctrip, el recorrido más popular es el tour por el Museo del Palacio Imperial.

El número de pedidos para los servicios privados del Museo del Palacio Imperial se ha cuadruplicado este año, en comparación con el mismo período del año pasado. La mayor parte de ellos proceden de Shanghai, Beijing, Guangzhou, Shenzhen y Hangzhou.

“También los populares y únicos productos del Museo del Palacio Imperial han estimulado a los visitantes a profundizar más en este lugar”, considera Song Zhen, funcionario a cargo de los guía locales de Ctrip.

"Con un rico conocimiento, narraciones vívidas y buena actitud profesional, los guías turísticos ofrecen una inolvidable experiencia en el Museo del Palacio Imperial”, afirma Song.

Hasta la fecha, uno de cada cinco turistas de Ctrip eligen a Fang.

Los comentarios en línea en Ctrip demuestran que la mayoría quedan encantados con su acento, sus profundos conocimientos y en cómo logra que la historia y la cultura sean algo fácil de entender.

Algunos de ellos incluso han repetido los recorridos de Fang.

"Estoy muy emocionado cuando muchos, después de terminar el recorrido, desarrollan una sensación más profunda y una mejor comprensión del Museo del Palacio Imperial de Beijing", indica Fang.

Hablando de sus planes futuros, Fang quiere trabajar más las posibilidades de los medios de comunicación, y de esta manera llegar a un público más amplio.

"Con suerte, podré convertirme en un guía académico", destaca Fang.

"Tenemos que hablar de la historia de una manera vívida. Pero cuando se trate de rumores y anécdotas insidiosas, es imprescindible apagarse a lo que está comprobado”, concluye.