La dueña de una tienda de vestidos promueve su mercancía a través de una transmisión en vivo en Wuhan, provincia de Hubei. [Foto: Xinhua]
Los profesionales requeridos
Li Chengdong, inversor ángel y analista de estrategia de la industria del comercio electrónico, indicó que gracias al poder combinado de las compras en línea y la transmisión en vivo vía Internet, un sólo vendedor puede establecer un récord de ventas diaria más alto que una empresa minorista importante que comercie a través de tiendas departamentales o cadenas de supermercados.
Un inversor ángel es un empresario que proporciona capital para el inicio de un negocio a cambio de deuda convertible o capital.
El "valor de marca" de un vendedor ya no es propiedad exclusiva de esa persona ni tampoco puede ser mantenido por él o ella. Para consolidarlo se necesita un equipo de profesionales.
Un sábado por la tarde, horas antes de comenzar el Día de la Recompensa para los Seguidores de Jiaqi, la oficina de Li estaba repleta de empleados. Algunos revisaban el guión del mercadillo virtual, otros prepaban la escena, las luces, la cámara y la conexión a Internet para la transmisión en vivo. Incluso dos asistentes planchaban colchas cubiertas de seda que Li recomendaría a los internautas.
Además, Li tiene un equipo de 15 empleados que trabajan en el departamento de mercancías. Ellos son los encargados de recibir y despachar los productos que pueden ser recomendados, es decir, cientos de muestras enviadas a la oficina por empresas que desean utilizar la fama mediática de Li Jiaqi para aumentar sus ventas.
Además, hay asistentes que degustan los productos alimenticios y aplican los productos para el cuidado de la piel en la cara o el cuerpo. Una vez que el producto ha pasado la prueba de la oficina de Li, aparece otro equipo que negociará un precio con la empresa que produce o distribuye el artículo.
Li Jiaqi afirma que tiene una buena reputación, por eso puede vender cualquier cosa, pero siempre confirmando que el producto tiene calidad.
Una compañía de artículos para el hogar declaró que una vez que su ropa de cama es recomendada por Li Jiaqi, le paga 500.000 renmibi por una promoción de cinco minutos durante sus transmisiones en vivo vía Internet. Además, Li recibe una comisión del 20 por ciento por los ingresos de las ventas que su gestión produce.
"En la escuela secundaria, me di cuenta de que tenía la pasión y el talento necesarios para recomendar artículos de buena calidad a mis compañeros de estudios. Si me gustaba un nuevo refrigerio y se lo recomendabaó a mis compañeros de clase, probablemente al día siguiente se agotaba en la escuela”, recuerda Li Jiaqi.