Nuevos segmentos de mercado energizan el potencial de consumo de China (2)

Pueblo en Línea  2021:08:17.14:52

Por Lin Lili

El mercado de consumo en China experimentó en la primera mitad de este año una continua recuperación, registrando un desempeño estable y un sólido impulso en el crecimiento.

En particular, algunos productos básicos beneficiaron la mejora del consumo debido al rápido auge de sus ventas.

“A medida que la mejora del consumo gana impulso, la segmentación del mercado gana más atención”, indicó Zhao Ping, vicepresidente del Consejo de la Academia de China para la Promoción del Comercio Internacional, y señaló que el consumo de bienes y servicios personalizados y diversificados se convertirá en una tendencia importante dentro del crecimiento del sector.

Informes de investigación han indicado que el valor total de muchos segmentos de mercado, incluidos los adultos jóvenes que viven en las pequeñas ciudades de China, las mujeres consumidoras y los adultos consumidores de edad avanzada, ya ha alcanzado un billón de renminbi (alrededor de 154 mil millones de dólares), demostrando el fuerte potencial presente.

Un informe sobre el poder de consumo de los adultos jóvenes en las pequeñas ciudades de China encontró que, en comparación con los residentes de las ciudades de primer y segundo nivel del país, los residentes en las pequeñas ciudades están mucho más dispuestos a gastar en consumo debido a que sus gastos de subsistencia ocupan una pequeña parte de sus ingresos disponibles.

Aparte de los adultos jóvenes de las pequeñas ciudades, el país ha visto surgir nuevos grupos de consumidores.

En el proceso de mejora del consumo, el mercado se divide por ubicación geográfica, etapa familiar, género e ingresos, con consumidores individuales, mujeres consumidoras y consumidores de edad avanzada que representan segmentos de mercado, explicó Zhao.

Yang Yang, un residente de 35 años en el distrito de Yangpu de Shanghai, vive en un apartamento de alquiler, pide en línea su cena para llevar, disfruta viendo videos después del trabajo y los fines de semana toma cursos en línea. Yang ha vivido de esta manera en Shanghai durante 12 años.

Los consumidores individuales como Yang tienen un potencial considerable de consumo. Especialistas han sugerido que el 42 por ciento de los consumidores solteros están dispuestos a gastar su dinero en sí mismos, por encima del 27 por ciento que no son solteros y mantienen la misma actitud de consumo individual.

Las plataformas de comercio electrónico han lanzado campañas de mercadeo que están dirigidas a diferentes grupos de consumidores en estapas como las vacaciones y los festivales. Gracias a estas campañas, las ventas de kits de maquillaje en una plataforma de comercio electrónico aumentó 13 veces internual en vísperas del Día Internacional de la Mujer. Asimismo, productos como la bicicleta infantil de equilibrio, el asiento de seguridad y la tienda de campaña registraron un obvio impulso de ventas con motivo del Día Internacional de la Infancia.

Los consumidores de edad avanzada ya representan una parte importante del mercado de consumo de China y se prevé que el número de personas mayores en China durante los próximos años superará los 300 millones de individuos. Este grupo tiene un enorme potencial de consumo.

A medida que sus ideas sobre la vida cambian y sus niveles de vida mejoran, la estructura de consumo de las personas mayores en el país muestra tendencias hacia rasgos tales como la alta calidad, la diversificación, la individualización y la evidente conveniencia.

La mejora del consumo en China está impulsando una mayor segmentación del mercado. La migración laboral y la popularidad de Internet han ofrecido a los adultos jóvenes en las pequeñas ciudades un acceso más amplio a un buen empleo y a todo tipo de información actualizada, la demanda de productos y servicios de calidad ha aumentado, comentó un ejecutivo de una plataforma china de comercio electrónico.

La industria de electrodomésticos está experimentando una transformación. Los productos inteligentes y que mejoran la salud son los nuevos éxitos del mercado de electrodomésticos entre los consumidores de condados y municipios.

“La mejora del consumo está indicada por el fenómeno de que todos los grupos de consumidores muestran una creciente demanda de productos de mayor calidad”, recalcó Ren Xingzhou, investigador del Instituto de Investigación de Economía de Mercado del Centro de Investigación para el Desarrollo del Consejo de Estado de China.

Ren señaló que la segmentación del mercado se está volviendo cada vez más importante durante la mejora del consumo, y agregó que las empresas e industrias que comprenden mejor las necesidades, el comportamiento y otras características de sus clientes son las que verificarán un mejor desarrollo.

El sector de mensajería del país, estrechamente relacionado con las compras en línea, durante el mismo período también disfrutó de un ágil crecimiento. De acuerdo a datos de la NBS de principios de julio, el volumen de paquetes manejados por el sector chino de mensajería superó los 50 mil millones, muy cerca del volumen de negocios anual del 2018.

El rápido crecimiento de las ventas minoristas en línea ha ayudado a recopilar datos masivos de los consumidores. "A través de estos macrodatos se pueden identificar las características de los diferentes grupos de consumidores. Por ejemplo, en comparación con otros grupos, el consumo de los jóvenes presenta una mayor diversificación y funciones sociales", observó Li Mingtao, director del Instituto de Investigación del Centro de Comercio Electrónico Internacional de China.

Al comprender las necesidades de consumo de los diferentes grupos de individuos y luego ajustar los productos y servicios para que coincidan con la demanda y con la oferta, las empresas pueden aprovechar más aún sus capacidades comerciales.