Los jóvenes chinos acaudalados prefieren experiencias de lujo personalizadas y únicas cuando viajan, con servicios digitales a lo largo de su viaje, según un nuevo informe.
Estos jóvenes ricos, con edades de entre 18 y 36 años y una riqueza personal media de más de 38 millones de yuanes (5,78 millones de dólares), prefieren servicios de cliente interactivos en dispositivos inteligentes frente al servicio tradicional, y esperan que esta tecnología registre sus preferencias personales, según el estudio realizado entre 525 encuestados por Marriott International y el Instituto de Investigación Hurun.
Su informe muestra que los jóvenes ricos también hacen sus indagaciones en materia de viajes en internet. WeChat ha emergido como la principal fuente de información sobre viajes, obtenida a partir de cuentas de WeChat oficiales y de sus amigos y asesores de viajes profesionales. Las aplicaciones de terceros también son importantes canales de información y algunas plataformas populares son Ctrip, Qunar y Tuniu.
El año pasado, Japón fue el principal destino de los encuestados para ir de compras, Francia fue su destino más popular en Europa y Australia el principal destino para el ocio.
Los jóvenes viajeros chinos de lujo quieren una mayor oferta turística. Están interesados en los viajes de aventura, la exploración polar y los viajes por carretera que les sacan de las rutas más trilladas en destinos como África y Oriente Medio, según el documento.