Los chinos se adaptan rápido a la realidad virtual y realidad aumentada para hacer sus compras

Actualizado a las 07/06/2017 - 14:58

Palabras clave：realidad virtual,compra, realidad aumentada

Una chica usa gafas de realidad virtual sentada en un simulador de montaña rusa en el Parque Wantong de Realidad Virtual, el más grande de China de este tipo, en Beijing, el 27 de noviembre de 2016. [Foto / VCG]

Beijing, 07/06/2017 (El Pueblo en Línea) -Los consumidores chinos lideran al resto de países en el uso de aplicaciones de realidad virtual y realidad aumentada en los teléfonos inteligentes y otros dispositivos a la hora de hacer compras, según un informe de Worldpay, una compañía de pago electrónico global.

El informe dice que el 95% de los encuestados chinos dijo que habían utilizado tecnología de realidad virtual o realidad aumentada en los últimos tres meses, tres veces superior a la tasa de uso de realidad virtual a nivel mundial.

El estudio muestra que casi todos los consumidores chinos estaban dispuestos a hacer compras en un entorno virtual, mientras que el 36% dijo que la seguridad era su preocupación principal. Un 84% de los encuestados creía que las tecnologías de realidad virtual y realidad aumentada eran la principal tendencia futura para las compras y sólo el 1% de los consumidores nunca haría una compra en un entorno virtual.

Por otra parte, el 49% de los encuestados en China dijo que los productos o consejos de compra que aparecen en un entorno virtual incitan a los consumidores a comprar. El informe muestra a demás que al 92% de los consumidores le gustaría ver más plataformas de venta al por menor en las que se pueda usar la realidad virtual y la realidad aumentada.

La compañía que dio a conocer el informe procesa pagos electrónicos en 146 países y regiones, y maneja 126 monedas diferentes. Para lograr estos hallazgos, se encuestó a más de 16.000 consumidores de ocho países.

"Los consumidores chinos no sólo utilizan esta tecnología en videojuegos y entretenimiento, sino que también la impulsan en nuevos campos, como las compras", dijo el director general de Worldpay China, Tang Kok San.

Tang admitió que los consumidores chinos encabezan la próxima generación de experiencias de compra y están ansiosos por integrar más tecnología de realidad virtual y realidad aumentada en sus compras.

El informe muestra que el 96% de los encuestados estaba interesado en usar estas tecnologías para mejorar la forma en la que compran y el 78% pensaba que usar un dispositivo de realidad virtual era una forma divertida de comprar en internet.

Aunque existen preocupaciones de seguridad cuando se trata de las compras con tecnología de realidad virtual, el 60% de los encuestados chinos pensaba que su información de pago estaría segura en un entorno de realidad virtual.

"Los comerciantes que están deseosos de destacar en el vibrante mercado minorista de China deben estudiar cómo integrar la tecnología de realidad virtual y realidad aumentada en sus interacciones con los clientes, ya que una experiencia con realidad virtual puede aumentar exponencialmente las ventas", dijo Tang.

Añadió que era optimista sobre la aplicación de la realidad virtual en las compras, haciendo hincapié en que es vital hacer el proceso de pago agradable y seguro para los clientes.

Según la consultora iResearch Consulting Group, los ingresos del mercado de realidad virtual de China crecerá de los 5.660 millones de yuanes (825,3 millones de dólares) de este año a los 55.000 millones de yuanes en 2020.