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Programa de televisión en Wuhan ofrece la oportunidad de hacer preguntas a funcionarios

Un funcionario es cuestionado acerca de su trabajo por una reportera durante el programa de televisión en directo Dianshi Wenzheng en Wuhan, provincia de Hubei, el martes por la noche. [Foto de Jin Zhenqiang / China Daily]

Respuesta comunitaria positiva. La gente pide más oportunidades para plantear problemas a las autoridades

Wuhan, 21/07/2017 (El Pueblo en Línea) - Lin Shuwen, que apareció en la televisión en directo, se sintió avergonzado al ver un vídeo corto de una residente de edad avanzada quejándose de funcionarios bajo su dirección.

La reacción de Lin, jefe del Partido del distrito Hongshan en Wuhan, provincia de Hubei, fue el punto culminante de un programa llamado Dianshi Wenzheng (preguntar a funcionarios en televisión), que se emitió esta semana de lunes a miércoles.

Lin, uno de los 12 funcionarios que aparecen en la primera noche, fue invitado a ver un video de Huang Julan, un residente de 75 años de su distrito, que dijo que había luchado para obtener un documento que probara que vivía sola para poder solicitar un subsidio de cuidados en el hogar.

Dijo que había realizado 20 visitas a varios departamentos gubernamentales durante dos semanas, pero aún no había recibido el documento.

"Estos funcionarios no han trabajado de manera correcta", dijo Lin, dirigiéndose a una audiencia de estudio en directo de unas 200 personas. "Sus actitudes no son la correcta".

El vídeo muestra a Huang viendo el espectáculo en directo desde su sala de estar, donde responde: "No me ofrezca más palabras, muéstreme hechos. Sólo entonces estaré satisfecha".

Dianshi Wenzheng, que ofrece a los residentes la oportunidad de presentar quejas a altos funcionarios, comenzó a las 8 de la tarde y duró casi dos horas en el canal Wuhan TV. El programa se emite una o dos veces al año y este es su sexto año - aunque se suspendió temporalmente en 2016 debido a las inundaciones locales.

Cada episodio trata un tema. El tema de esta semana se centra en el estilo de trabajo de los funcionarios de nivel básico, el tratamiento de cuatro grandes embalses de agua y mejoras en el medio ambiente de la ciudad.

Hu Jianming, subdirector general de una empresa de desarrollo inmobiliario, que fue invitado a participar en el programa para ofrecer comentarios y análisis el martes, dijo que no esperaba que recibiera tanta atención de sus familiares y amigos.

"Me llamaron al menos cinco de mis amigos de fuera de Wuhan", dijo. "Tengo una cuenta de WeChat, y aunque nunca la uso para contactar a mis amigos y familiares, recibí más de 100 mensajes de WeChat donde me preguntaban sobre el programa".

Apoyado por el gobierno local, el programa es visto como una forma de promover un cambio positivo en los estilos de trabajo de los funcionarios y ayudarlos a entender sus responsabilidades.

A pesar de hablar muy bien del programa, los miembros del público pidieron al gobierno local que hiciera que estas oportunidades de preguntar a los oficiales fueran una práctica regular.

"Es un buen modelo que ayuda a resolver muchos problemas relacionados con los medios de vida de las personas", dijo Zhang Zhuo, profesor de periodismo de la Universidad de Wuhan que participó en el programa. "Sin embargo, es muy difícil para los medios de los condados, prefectura o provincias supervisar a los gobiernos que están al mismo nivel".

En lugar de ser transmitido sólo dos veces al año, el programa necesita ser regularizado para ayudar a resolver más problemas, dijo.

Añadió que las expectativas públicas de los medios de comunicación no deben ser demasiado altas, ya que las soluciones a los problemas dependen en última instancia del gobierno.

El gobierno debe establecer un mecanismo a largo plazo para ayudar al público a resolver los problemas, dijo Zhou Zhe, de 35 años, consultor de ingeniería.

"Es el programa de televisión más popular de Wuhan, y todo el mundo a mi alrededor habla de él", dijo. "Como residente de Wuhan, espero que pueda ayudar a hacer que Wuhan sea un lugar mejor y espero que no se convierta en un programa para plantear preguntas".