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Cursos de "Inglés para minoristas" reflejan cambios en comercio internacional

GUANGZHOU, 26 mar (Xinhua) -- Ma Jieyao, la dueña de una pequeña tienda en un mercado mayorista de ropa en la ciudad de Guangzhou, capital de la provincia de Guangdong, en el sur de China, no podía hablar inglés hace dos meses.

Pero ahora ya no tiene miedo de atender a compradores foráneos tras participar en varias lecciones preliminares de inglés para comunicarse con extranjeros llamado "Inglés para minoristas".

Esta variedad particular de curso de inglés se centra en lecciones como la consulta de precios, la negociación, el pago y las condiciones de entrega. Los alumnos apenas estudian gramática, ya que se trata de un idioma para que las cosas se hagan.

"Ahora cuando quiero saludar a los compradores, digo 'Por favor, eche un vistazo', y sé cómo mostrarles los artículos nuevos. Puedo decir 'último precio' y los números", explica, y añade que acaba de aprender las palabras "entrega" y "almacén".

Los cursos simplificados como "Inglés para minoristas" son cada vez más populares entre los comerciantes de Guangzhou, uno de los centros neurálgicos del comercio del país. La ciudad alberga cerca de 1.000 mercados mayoristas y centenares de miles de personas buscan oportunidades comerciales allí.

A Xia Mingyue, otra propietaria, quien comenzó "Inglés para minoristas" hace dos años, le gusta comunicarse directamente con los extranjeros. "Ahorra tiempo y dinero, ya que contratar a un intérprete es caro", indica.

Xia no ve películas de Hollywood ni escucha canciones en inglés, pero puede vender sus artículos a Europa del Este y América Latina.

Según Xiao Wuwei, creador de una institución de formación de inglés, más de 2.000 personas participaron en el curso de "Inglés para minoristas" de su escuela en 2017, de ellas, el estudiante más mayor tenía 73 años y se dedicaba a vender gafas.

La escuela de Xiao comenzó un programa conocido como "Inglés para el comercio electrónico transfronterizo" hace dos años con el objetivo de ayudar a los minoristas a hacer negocios en línea con extranjeros.

Liu Guodong, quien diseñó el nuevo programa, es también un hombre de negocios a tiempo parcial.

"Cuando estás en tu tienda, en realidad estás esperando a que vengan los compradores. Pero las cosas son diferentes en línea, puesto que tienes que promocionar tus productos, elaborar descripciones atractivas y contestar las consultas antes y después de la venta. Por eso hay muchas cosas que aprender", explica.

Xiao planea mejorar el plan de estudios de la escuela y desarrollar programas en "Inglés para logística", "Inglés para diseño" e "Inglés para derechos de propiedad intelectual".

Al mismo tiempo, también ha iniciado cursos parecidos a "Inglés para minoristas" en otras lenguas, como español, árabe, ruso, así como en chino mandarín y cantonés para extranjeros.

Ding Hongchao, profesor asociado de la Escuela Politécnica de Guangzhou Panyu, señala que el comercio electrónico se convertirá pronto en la forma principal del comercio internacional y los propietarios de las tiendas pequeñas tienen que adaptarse a la tendencia.

"Hay tantos mercados, tantas tiendas y tantos comerciantes en Guangzhou y en el país, y es una cuestión de vida y muerte. Si aprender una lengua extranjera les ayuda a conseguir más pedidos en línea, también ayudará en el proceso de transición del comercio exterior de China", opina Ding.