SHANGHAI, China, 15 ene (Xinhua) -- El Consejo de Consumidores de Shanghai dijo hoy que envió una carta a Apple para que la firma estadounidense explique antes del viernes la desaceleración de iPhones de modelos viejos después de una actualización del sistema operativo iOS.
El consejo demandó la explicación de la causa del desempeño y medidas de remedio, así como información completa respecto al interés de los consumidores.
El consejo dijo que recibió 2.615 quejas contra productos y servicios de Apple en 2017, en comparación con las 964 del 2015.
A fines de diciembre, Apple se disculpó por la desaceleración de los viejos iPhones con baterías de más tiempo de existencia en medio de demandas y del enojo de los consumidores. La compañía dijo que reducirá el precio de los reemplazos de baterías de iPhone fuera de garantía a partir de fines de enero y hasta diciembre de 2018.
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