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Líderes empresariales de China y EEUU comparten conocimiento en Cumbre de Calidad

SEATTLE, Estados Unidos, 30 abr (Xinhua) -- La primera Cumbre de Calidad China-Estados Unidos, que se inauguró el lunes en Seattle, noroeste de Estados Unidos, es una ocasión perfecta para que líderes empresariales y profesionales chinos y estadounidenses en la comunidad de calidad se reúnan para intercambiar su conocimiento e ideas acerca de la innovación en la era digital, señaló un experto de Estados Unidos.

"Este es un evento histórico. Nunca antes se había tenido una cumbre de calidad entre nuestros amigos chinos en Estados Unidos. Es un logro destacado que nos reunamos para hacerlo posible", dijo el lunes en entrevista con Xinhua el director general de la Sociedad Estadounidense para la Calidad (ASQ, por sus siglas en inglés), William Troy.

Como parte de la Cumbre Global sobre Calidad, conocida formalmente como Conferencia Mundial sobre Calidad y Mejora 2018 de ASQ, la cumbre China-Estados Unidos se llevó a cabo como una plataforma para el intercambio de información entre altos ejecutivos, funcionarios de gobierno y expertos en calidad estadounidenses y chinos.

El evento atrajo a unos 20 directores generales y altos líderes empresariales de las principales compañías chinas como Shanghai Zhenhua Heavy Industries Company Limited, Haier Group Corporation y XiamenAir, y a 50 empresarios de unas 30 compañías estadounidenses como Boeing Co., Google, IBM y Microsoft.

"Todo el mundo presente en la agenda de hoy muestra que lo que vas a escuchar es que existe mucho conocimiento. En realidad no importa en qué lugar vives en el mundo. Hay mucho conocimiento sobre el tema de la calidad", dijo Troy.

"Y lo que estamos tratando de hacer con esta cumbre es reunir todo ese conocimiento para que podamos compartirlo y podamos aprender de otras partes del mundo aquí en Estados Unidos, y China puede definitivamente aprender también de lo que estamos haciendo aquí en Estados Unidos. Se trata de una gran oportunidad para todos los involucrados", agregó Troy.

La Cumbre China-Estados Unidos se llevó a cabo en coincidencia con la Cumbre Global sobre Calidad organizada por ASQ de lunes a miércoles en Seattle, la ciudad más grande del estado occidental de Washington, Estados Unidos.

REPRESENTANTE CHINO HABLA PRIMERO

La conferencia de ASQ tuvo como primer orador a un representante chino, quien habló en la ceremonia de inauguración del evento anual, algo que no había ocurrido jamás en la historia de ASQ en las últimas décadas.

Huang Guoliang, jefe de la delegación china conformada por 60 funcionarios gubernamentales, empresarios y profesionales de ocho provincias y municipalidades chinas, dijo en su discurso de apertura que la calidad de los datos es clave para la innovación de calidad en la era digital.

"Con el avance rápido de la ciencia y la tecnología, los países son interdependientes y tienen un alto grado de integración de intereses, y por ello ya no es necesario que cada componente sea desarrollado y fabricado por un mismo país", dijo Huang.

Troy dijo estar de acuerdo con los planteamientos de Huang y afirmó que el jefe de la delegación china "ofreció un discurso maravilloso" y que "habló acerca de cómo hay hambre en cada humano por la calidad, sin importar si son cosas pequeñas, cosas de datos o cosas elevadas a las que todos aspiramos".

"Se trata de la importancia de la calidad para ofrecer a la gente una vida mejor. Al final de eso se trata... Es mucho más que sólo un proceso más eficiente, tiene que ver con cómo ofrecer a la gente una vida mejor y cómo hacemos mejor, más seguro y más sostenible nuestro trabajo", indicó Troy.

"Queremos avanzar en la conversación en esta cumbre. Conseguimos algunas de las mejores personas tanto de Estados Unidos como de China que trabajan en calidad y vamos a intercambiar ideas acerca de cómo impulsar la calidad y ayudarnos a todos nosotros a compartir los beneficios de la calidad", dijo el director general de ASQ.

Troy indicó que la conferencia cuenta con varios presentadores de China y de Estados Unidos y "cada uno es capaz de dar sus opiniones y tendremos una discusión acerca de lo que hemos aprendidos de cada uno".

"China tiene mucho qué ofrecer, hay muchos expertos, y hay un gran enfoque en la calidad. Esa es la razón por la cual tenemos negocios. ASQ está en el negocio de la calidad, así que queremos aprender de eso... sabemos que es un gran tema en China," comentó.

"Esa es la razón por la cual se ve cada vez más participación de China y de ciudadanos chinos en las actividades de ASQ " dijo Troy.

También recordó que él ha estado en China en dos ocasiones para asistir a la conferencia de calidad, y sintió que "el compromiso de China con la calidad es muy impresionante".

"Y vi (el compromiso) a muy alto nivel y a lo largo de toda la organización, que hay un gran compromiso para desarrollar la calidad", dijo.

CONFERENCIA EXPANDE BENEFICIO PARA EEUU Y CHINA

Cuando se le preguntó si las actuales fricciones comerciales afectarían la cooperación sobre calidad entre China y Estados Unidos, él respondió: "Creo que hay mucho beneficio para ambos países. Tener esta conversación sobre calidad va a expandir ese beneficio".

"Es verdad que hemos tenido algunas áreas de desacuerdo y hay un espacio competitivo. Pero en mi opinión, el espacio para la cooperación es mucho mayor que el espacio competitivo. Si nos enfocamos en eso y en el futuro, si esto avanza realmente podemos ayudar a nuestros dos países y eso a su vez ayudará a nuestro pueblo. Ese es el objetivo último de la calidad", expresó.

"Es para tener una mejor vida más sostenible, un proceso que nos ayude a todos y es para beneficio del mundo", indicó.

El ejecutivo mencionó que el presentador chino puso muy en claro la importancia de usar macrodatos, los cuales cree que serán el futuro de la calidad.

"Si se usa inteligencia artificial y macrodatos para informar de nuestras decisiones acerca de la calidad, creo que será muy importante y va a estar en el futuro para que podamos tomar mejores decisiones y poder reducir el impacto en el ambiente, y poder ayudar a las personas a lograr calidad en sus vidas", dijo el director general de ASQ.

Al indicar que la calidad y la innovación requieren del máximo compromiso, Troy dijo, "por eso pienso que nuestras compañías más exitosas son aquellas en las que sus directores generales, su junta directiva, sus presidentes de la junta, todos creen en la calidad, y entonces esa actitud permea la organización".

"No se trata de que sólo un departamento hable de calidad, se trata de que toda la empresa cuide de la calidad", lo cual finalmente los conduce a la cumbre del éxito, añadió.

La conferencia sobre calidad es la reunión global sobre calidad más grande y más influyente, que atrae a entre 2.000 y 3.000 participantes de más de 50 países y regiones cada año desde su surgimiento en 1947.